2023年保洁工作总结目录:
2023年保洁工作总结 第1部分
最新保洁工作总结1
虽然做的是最基础的清洁工的工作,但这份工作在人们心目中是最神圣的。清洁工是否顺利完成工作,取得了很多工作成果?以下是清洁工工作总结:
第一;目的明确、态度端正是保洁工作的重要环节和基本条件。
虽然我做了一年多的保洁工作,但我把保洁人员的工作当作自己心中神圣的工作。只有做好了,让领导放心,得到同事的认可,我的心才踏实。虽然我的工作很简单,而且每年每个月每天都在重复,但是要做好它绝非易事。因为我心里只有一个目的,为幼儿园创造一个良好的学习生活环境,是我们保洁人员的荣耀,也是我自己的饭碗。虽然我每天都在重复工作,但我从来没有粗心大意或走过场,我坚持认真对待每天的工作。我每天早上6点准时到达我工作的幼儿园,开始我新的一天的工作。我先上下车,等停车回来。先把一楼到三楼的所有楼梯一个一个的拖洗。楼道的整洁很重要,体现了一个建筑的整体卫生。所以每天的工作都要在孩子上下楼梯的时候进行,这样楼道要保持明亮干净,地面要无杂物和痰渍。这时候我心里也很詹妮弗。当然,这种好的环境是平时细心打扫得来的。让我们每天都有好心情。老师和孩子都很开心,很认可。
第二;持之以恒,爱一条线,荣耀中心。
我对自己要求严格,尽量不在工作中增加任何麻烦。每天早上都是接孩子的高峰期,来往的家长也很多。清洁工作将直接体现我们的文化素质和修养,也体现一个民族和一个国家的礼貌,责任重大。既然给了我们这么重要的任务,除了信任我们,更重要的原因是我对清洁工作有正确的态度,热爱自己的工作,能做好工作。主要负责清洁工作。虽然我只是一个卫生员,但我的努力为我赢得了父母和老师的尊重。打扫卫生是一项繁琐的工作,打扫完可能会很乱,但我不怕麻烦,努力,不怕辛苦。每天都要打扫所有走廊的楼梯扶手,让它每天保持干净。同时要注意不留卫生死角,随时清理关键部位,秉承良好的卫生环境,给大家一个珍妮弗舒适的心情。
第三:团结合作,
让我们的工作上一层楼,上一个台阶。虽然我是一个老清洁工,但我很自信。我不觉得自己不如别人。我们只是分工不同。离开这个大家庭是每个人的缺点。在我的清洁工作和生活中,我体会到了一个道理,那就是,想要别人尊重你,首先要学会尊重别人。我尊重每一个同学和楼里的楼管,让我的工作尽量不与同学的生活时间冲突,为时间让路。当学生偶尔出现一些问题时,不责备,保持安静。比如有的同学喝酒后忍不住呕吐。楼梯和厕所满是污垢,气味难闻。每当出现这种情况,我都会主动清理,再清理。我从不说空话。事后同学说对不起的时候,我告诉他注意自己的身体,不要提昨晚的事;下雨天,同学们把雨伞放在楼道里,下完雨我会提醒他们及时带回去。学生们非常合作,当然,他们离不开建筑经理的帮助。做好自己的本职工作,让楼管信任你,平日里楼里有什么问题及时沟通汇报。楼主很开心很满意,互相尊重信任,能更好的做好自己的工作。
回顾20xx年,虽然取得了必要的成绩,获得了同学和楼管的认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,做好自己该做的事,时刻牢记全心全意为同学服务的宗旨,在20xx年里取得更好的成绩。我总是热衷于我的工作,并尽力做好它。
最新保洁工作总结2
你们好!本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。下头将今年以来工作情景汇报如下:
一、开荒工作
工作伊始,面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外经过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的EFG组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情景下,克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理
外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目,工作环境仅有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。在十月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧张的情景下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施,使各项管理分工明确、职责到人。并根据现场情景拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等资料。同样为随时检查员工的工作情景,由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也经过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门仅有我一个人巡视检查的现状。经过记录和检查表来了解他们的工作和质量情景,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部密切配合,上门处理两起保洁问题投诉,并及时做好相应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。
三、定期消杀工作
在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行采购药品器械,安排人员进行经过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节俭了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,到达了应有的效果,并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。
四、垃圾清运
垃圾清运公司自7月1日起正式进场,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一齐,为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。
回顾这半年多来的工作,在上级领导的帮忙和关心下虽然取得了一些成绩,园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有必须差距,在管理水平、沟通本事上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自我的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和进取的工作态度努力做到以下方面:
1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种管理规定。
2.与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率,加强各方面的培训。
3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
以上报告请领导给予监督和指正。
最新保洁工作总结3
为更好地巩固创建卫生城市成果,切实做好长效管理的落实,调动员工工作积极性,提高保洁人员的责任心,现制定考核办法,望全体保洁人员自觉执行,服从居委会及物业公司的统一管理,使长效管理各项工作到位,圆满完成创建国家卫生城市。
一、工作要求
1、每位员工必须穿戴统一制服(东升保洁的服饰),在各自划定的区域内履行自己的职责,做到路面清爽整洁,清扫完毕后巡回检查,做到无暴露垃圾,墙面无乱涂乱画,目测无烟头,无白色垃圾等。
每天上班时间:上午7:30-11:00;下午2:30-5:30.
2、厕所,洗手自动冲洗除外,以人工冲洗一至二次,并随时保持清洁,保洁区内的地面卫生要做到巡查保洁,确保清洁卫生无异味。
3、街道、社区、物业公司定期或不定期对保洁员清洁的路段和厕所进行抽查考核,并予记载作为奖惩依据。
对已明确的路段河边小区必须达到地面无杂物,路边两侧的垃圾入池入箱,无暴露垃圾、无白色垃圾,路面清扫整洁,沟河两侧无垃圾杂草,小区楼梯口下清扫无杂物。
4、居民住宅区,小区在各自的责任区域内如发现违章建筑,乱堆乱放的行为,保洁员必须履行职责,有情况及时向社区或物业管理人员反映,如造成负面影响的直接追究保洁员的责任。
5、每位保洁员须正常上下班,遇到特殊情况,必须向公司管理人员履行请假手续,并由他人负责代替。
因无故旷工,工作马虎在群众中受到反面影响的,给予口头警告,连续三次直接开除。
二、奖惩标准
(一)、具有下列情况之一者,给予口头警告,并按相应罚款
(1)、上岗前仪容仪表,着装,服装不符合要求。(5元)
(2)、未经批准擅自离开岗位,1小时以上者。(5元)
(3)、在班时间,查无人在岗,打电话不接或关机者。(15元)
(4)、经常不能保质保量完成本职工作,口头警告二次不能改正者(50元),情况严重扣当月工资。
(5)、不服从管理,并出口骂人,口头警告二次不能改正者,直接开除,当月工资不再发放。
(6)、当月累计扣15-20元者,当月工资实发。
(7)、当月累计扣20-30元者,在当月工资中均扣30元。
(8)、当月累计扣30-50元者,在当月工资中均扣40元。
(9)、当月累计扣50元以上者,在当月工资中均扣80元。
(10)、连续2个月扣50元以上者,给予辞退处理。
三、保洁人员岗位职责
1、保洁员必须具备认真负责的态度,吃苦耐劳的精神,团结一致做好工作。
2、统一着装按时上下班,服从统一指挥。
3、认真完成各自包干区的清洁卫生,及时清除厕所杂物和异味。
4、本着勤俭节约的原则,做到管好、用好、爱护好所配备的各种卫生洁具和自己保管的用具。
5、完成领导交办的突击清洁工作。
最新保洁工作总结4
很荣幸来到银杏苑小区担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在银杏苑小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。(楼道清扫) 由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导和小区业主的肯定和认可。
到银杏小区任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。
这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
这7个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。同时,希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平。决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。
明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。
在工作上,围绕公司xxx的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
本年度主要完成了如下工作:
1、 在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
2、在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:
随着xxxx的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为xxx应有的贡献。
最新保洁工作总结5
很幸运来到xx单位担任保洁员这份工作,做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
创建卫生城镇是xx镇(区)的一项大事,一年来,我们始终绷紧这根弦,从不敢松懈,把保洁工作放在第一位,也认真服务好参观人员、图书室读者、培训班人员、运动爱好者、办公室人员、书场观众等,xx单位内始终保持着良好状态。
我在xx单位工作期间,得到了单位领导和同事的热情相助,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施补救;小的事情通过自己摸索,能和同事一起自己解决处理。同时,在平时的工作中也暴露了自身存在的一些缺点,比如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。明年,我将继续学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平,以及投入更多的时间、更大的热情,完成xx单位内部的各项保洁工作。
最新保洁工作总结6
时间过得真快,时间过得真快,一年的服务期快到了。我公司自去年中标平湖市西部清洁垃圾收集服务项目以来,从开始到现在一直有条不紊地进行着,这离不开环卫部门领导的支持和帮助,离不开现场管理人员的监督管理,离不开保洁人员的辛勤付出。
健康创建工作开展以来,我市始终遵循“创建健康为民、造福人民”的创建宗旨,聚焦三个“十大系列工作”,聚焦“提升市民素质、提升城市形象、改善人居环境、改善投资环境”。我公司紧紧围绕环卫部门的工作目标和任务,坚持国家卫生城市标准,以长效精细化环卫管理为目标,遵循强化管理、落实责任、抓好队伍建设的工作思路,以强化监督考核为重点,不断巩固和提高我公司环卫管理和水平,始终接受人民群众和社会的监督,积极开展环卫工作,并全力以赴做好创卫和各项检查工作,努力为平湖市环境卫生工作贡献力量回顾一年的清洁工作,总结如下
一是为了更好、更及时、更全面地做好城市道路清扫保洁工作,起初聘请了两位务实、优秀的管理者。在不断总结管理和保洁经验教训的同时,增加了新的管理人员,并安排早晚轮班,确保管理人员在工作时间值班,以便更好、更及时地处理突发事件,应对突发事件。上级领导可以随叫随到。
二、开展并落实对管理和保洁人员的安全教育。道路交通安全和保洁作业安全实行长吊、长讲、长挂,确保生命安全和环卫保洁工作顺利进行。
三、在日常保洁工作中,每月进行月度考核和平时检查,抽查发现存在的一些问题
1.部分路段普遍清扫工作不及时不到位,尤其是落叶期。管理人员督促保洁人员每天做好清扫工作,落叶期间加班加点。
2.早餐店、水果店、夜市、临时菜市场入口周边清扫垃圾较多,影响整体道路清扫质量。对于这些重点、特殊路段,加强了巡逻保洁力度,每天都在进行垃圾清理工作。3.在一些社区,如果有卫生死角,通知保洁人员及时清理,在杂物较多的地方,安排流动人员帮助清理和清除垃圾。
4.杂草存在于一些人行道、桥面、人行道板、墙壁和社区边界上。一经发现,要求保洁人员及时清除,然后喷洒草甘膦、甲磺隆等除草剂。
5.行道树的树洞里有烟头、屎和碎石。要求保洁人员每天普扫后逐一检查清除树洞内杂物,确保树洞清洁。
6.部分保洁人员有迟到早退现象,未到时间等候在垃圾中转站,公司安排人员进行不定期地抽查,以教育为主,对屡教不改者按公司有关规定予以处罚。
7.有的树穴内有狗屎、烟蒂和一些零星的建筑垃圾为清理干净。
8.桶换桶人员在换桶时地面清扫不干净,还存在超载现象,由于为外来人员居多,公司管理人员及负责人对其进行耐心说教,不断改进工作方式,确保地面干净,行驶安全。
四、在特殊季节和特殊节假日的保洁工作
1.夏季保洁中注意做好防暑降温、防雷避雷工作,调整工作时间,发放劳保和高温补贴,加强室外作业的安全教育工作,确保保洁人员人身安全。
2.冬季结冰和大雨天,做好以捡白色垃圾为主,雨天尤其做好窨井的排水口的疏通,以免道路排水不畅造成路面积水。
3.落叶季节加强保洁,针对工作量较大时进行加班加点清扫。
4.保洁工作没有节假日,越是假期路面越是垃圾多,合理安排好加班工作,确保假期的保洁质量不下降。
五、创卫、迎检工作期间
1.为确保创卫、迎检工作顺利进行,我公司增派办公室人员与现场管理人员一起对保洁区域进行来回巡查,发现问题及时应对、处理。
2.创卫、迎检期间所有两班制保洁人员全部在岗,长白班保洁人员按环卫处要求统一延长工作时间,桶换桶工作全员加班清运,合理安排保洁路段和保洁区域,加班加点不停地来回巡扫,及时处理洒落垃圾,及时做好垃圾清运工作。
3.创卫、迎检期间对于重要路段、重点路口安排保洁人员加强保洁力度。
针对这一年来保洁工作情况总结,我公司在今后的平湖市区城西片清扫保洁与垃圾收集服务项目的工作中要吸取经验和教训,不断地取长补短。在今后的保洁工作中,应抓好以下几方面
一、加强保洁人员安全教育、杜绝安全事故和安全隐患,天气炎热尤其做好一线保洁人员的高温防暑工作。如遇身体不适,及时联系现场管理人员,做好应急处理。
二、针对特殊、重点路段加班加点加强保洁和巡扫。如:水果店门口、夜排档处、早餐店门口、红绿灯路口等。
三、加强不间断地巡查、抽查力度,对普扫不到位、保洁不到位、迟到早退、闲聊等现象予以制止,对屡教不改者给予严重警告处罚,对不服公司管理要求的给予开除处罚。
四、突发事件能及时地处理,确保人员安全、道路整洁、环境卫生清洁。
五、加强与各单位的衔接沟通工作,减少并避免举报投诉电话,提升我市道路环境卫生。
六、规范桶换桶工作方式方法,确保地面干净,行驶安全。
七、积极应对各项检查,全面做好保洁区域的各项迎检工作。
八、完成市环卫处布置的临时或突击性任务,我公司将无条件执行。
最新保洁工作总结7
时光荏苒来到××物业公司已经一年多了,首先我要感谢公司领导对我的信任和关心,能给予我一个学习和展现自己的平台。这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠,但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。
在公司顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方法方法;在总公司陈总身上学到了对待工作要有大局观,和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心,汇成一句话就是“细节决定成败!”
“细节决定成败!”这句话我明白了,也理解了,但总会因为种种原因达不到理想的效果。我决不推卸责任,小区卫生不达标的情况,虽然有施工车辆的违规操作而影响,但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位,对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通,都达不到预期的目标和效果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。
纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处,在保洁工作压力最大的那一段时间里,我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生,把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来,让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度,也给保洁员起到了很好的带头作用,让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉,我们能做,她们当然也就能做,只是我们的分工不同而以,直到现在,我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费,每一次也都达到了会议的基本要求,甚至超额完成,成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。
在公司明确分出了保洁部和安全事务部后,我们两部也多次精诚合作,在贵阳市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池,也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面,这时的我们是最团结、最有战斗力的。
我在管理方面有着很大的欠缺,这也是我最大的一个缺陷,但是我可以不怕脏不怕累,可以休息的时候能随时赶到公司,可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在多说,今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的能力,为公司、为自己做出成绩。
一、工作中的不足
1、由于前期项目处属于滚动开发,小区道路与施工道路有大部分重叠,保洁员的进出流动不平衡,而且我在管理上也出现了一定的疏忽,造成今年后半年保洁人员人力不足,导致小区环境卫生不达标,让业主产生了不满的情绪,给公司收取物业费带来了一定的影响。
2、在管理保洁员的方面,没有作好思想工作和对工作的合理安排,让保洁员情绪不稳定,对工作消极怠工。
3、由于各种原因,我对保洁员的工作检查不到位,使其越加懒散,不能安时保质保量的完成工作。
种种的不足给公司造成了不良影响,在此我向公司领导深表歉意。
二、完成的工作
1、冲洗路面8次,清洗水池12次,清理电梯进水4次,空房卫生大扫除4次。
2、保洁休息室搬迁2次。
3、垃圾池周围垃圾清理、转移3次。
4、节日小区布置2次。
5、协助工程部修理小区全部线路短路路灯3次。
6、维修销售大厅卫生间洗手池3次,冲便水阀4次。
在日常工作之余,各部门之间的工作也会有一定的交叉,相互协作完成了很多紧急任务,更改楼道声控灯,处理业主投诉,夜间安全协防等等不一而足。
三、工作需要改进的方面
1、加强与保洁员的沟通互动,以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。并且稳定保洁员的情绪,保持高涨的工作激情。
2、加强自身管理方面的不足,从各个方面学习物业工作的方法方法。
3、与各领导一起充分的分析和计划保洁的工作方法。并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。
最后,我希望我们公司可以走得更远更久,能够得到更多业主的信赖,能吸纳到更多有用的人才,发展得更强更好,让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。
2023年保洁工作总结 第2部分
保洁工作总结1
很荣幸来到银杏苑小区担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在银杏苑小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。(楼道清扫) 由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导和小区业主的肯定和认可。
到银杏小区任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。
这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
这7个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。同时,希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平。决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。
明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。
在工作上,围绕公司xxx的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
本年度主要完成了如下工作:
1、 在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
2、在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:
随着xxxx的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为xxx应有的贡献。
保洁工作总结2
虽然做的是最基础的清洁工的工作,但这份工作在人们心目中是最神圣的。清洁工是否顺利完成工作,取得了很多工作成果?以下是清洁工工作总结:
第一;目的明确、态度端正是保洁工作的重要环节和基本条件。
虽然我做了一年多的保洁工作,但我把保洁人员的工作当作自己心中神圣的工作。只有做好了,让领导放心,得到同事的认可,我的心才踏实。虽然我的工作很简单,而且每年每个月每天都在重复,但是要做好它绝非易事。因为我心里只有一个目的,为幼儿园创造一个良好的学习生活环境,是我们保洁人员的荣耀,也是我自己的饭碗。虽然我每天都在重复工作,但我从来没有粗心大意或走过场,我坚持认真对待每天的工作。我每天早上6点准时到达我工作的幼儿园,开始我新的一天的工作。我先上下车,等停车回来。先把一楼到三楼的所有楼梯一个一个的拖洗。楼道的整洁很重要,体现了一个建筑的整体卫生。所以每天的工作都要在孩子上下楼梯的时候进行,这样楼道要保持明亮干净,地面要无杂物和痰渍。这时候我心里也很詹妮弗。当然,这种好的环境是平时细心打扫得来的。让我们每天都有好心情。老师和孩子都很开心,很认可。
第二;持之以恒,爱一条线,荣耀中心。
我对自己要求严格,尽量不在工作中增加任何麻烦。每天早上都是接孩子的高峰期,来往的家长也很多。清洁工作将直接体现我们的文化素质和修养,也体现一个民族和一个国家的礼貌,责任重大。既然给了我们这么重要的任务,除了信任我们,更重要的原因是我对清洁工作有正确的态度,热爱自己的工作,能做好工作。主要负责清洁工作。虽然我只是一个卫生员,但我的努力为我赢得了父母和老师的尊重。打扫卫生是一项繁琐的工作,打扫完可能会很乱,但我不怕麻烦,努力,不怕辛苦。每天都要打扫所有走廊的楼梯扶手,让它每天保持干净。同时要注意不留卫生死角,随时清理关键部位,秉承良好的卫生环境,给大家一个珍妮弗舒适的心情。
第三:团结合作,
让我们的工作上一层楼,上一个台阶。虽然我是一个老清洁工,但我很自信。我不觉得自己不如别人。我们只是分工不同。离开这个大家庭是每个人的缺点。在我的清洁工作和生活中,我体会到了一个道理,那就是,想要别人尊重你,首先要学会尊重别人。我尊重每一个同学和楼里的楼管,让我的工作尽量不与同学的生活时间冲突,为时间让路。当学生偶尔出现一些问题时,不责备,保持安静。比如有的同学喝酒后忍不住呕吐。楼梯和厕所满是污垢,气味难闻。每当出现这种情况,我都会主动清理,再清理。我从不说空话。事后同学说对不起的时候,我告诉他注意自己的身体,不要提昨晚的事;下雨天,同学们把雨伞放在楼道里,下完雨我会提醒他们及时带回去。学生们非常合作,当然,他们离不开建筑经理的帮助。做好自己的本职工作,让楼管信任你,平日里楼里有什么问题及时沟通汇报。楼主很开心很满意,互相尊重信任,能更好的做好自己的工作。
回顾20xx年,虽然取得了必要的成绩,获得了同学和楼管的认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,做好自己该做的事,时刻牢记全心全意为同学服务的宗旨,在20xx年里取得更好的成绩。我总是热衷于我的工作,并尽力做好它。
保洁工作总结3
尊敬的各位领导:
你们好!
本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。下头将今年以来工作情景汇报如下:
一、开荒工作
工作伊始,面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外经过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的EFG组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情景下,克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理
外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目,工作环境仅有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。在十月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧张的情景下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施,使各项管理分工明确、职责到人。并根据现场情景拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等资料。同样为随时检查员工的工作情景,由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也经过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门仅有我一个人巡视检查的现状。经过记录和检查表来了解他们的工作和质量情景,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部密切配合,上门处理两起保洁问题投诉,并及时做好相应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。
三、定期消杀工作
在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行采购药品器械,安排人员进行经过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节俭了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,到达了应有的效果,并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。
四、垃圾清运
垃圾清运公司自7月1日起正式进场,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一齐,为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。
回顾这半年多来的工作,在上级领导的帮忙和关心下虽然取得了一些成绩,园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有必须差距,在管理水平、沟通本事上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自我的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和进取的工作态度努力做到以下方面:
1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种管理规定。
2.与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率,加强各方面的培训。
3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
以上报告请领导给予监督和指正。
保洁工作总结4
为更好地巩固创建卫生城市成果,切实做好长效管理的落实,调动员工工作积极性,提高保洁人员的责任心,现制定考核办法,望全体保洁人员自觉执行,服从居委会及物业公司的统一管理,使长效管理各项工作到位,圆满完成创建国家卫生城市。
一、工作要求
1、每位员工必须穿戴统一制服(东升保洁的服饰),在各自划定的区域内履行自己的职责,做到路面清爽整洁,清扫完毕后巡回检查,做到无暴露垃圾,墙面无乱涂乱画,目测无烟头,无白色垃圾等。
每天上班时间:上午7:30-11:00;下午2:30-5:30.
2、厕所,洗手自动冲洗除外,以人工冲洗一至二次,并随时保持清洁,保洁区内的地面卫生要做到巡查保洁,确保清洁卫生无异味。
3、街道、社区、物业公司定期或不定期对保洁员清洁的路段和厕所进行抽查考核,并予记载作为奖惩依据。
对已明确的路段河边小区必须达到地面无杂物,路边两侧的垃圾入池入箱,无暴露垃圾、无白色垃圾,路面清扫整洁,沟河两侧无垃圾杂草,小区楼梯口下清扫无杂物。
4、居民住宅区,小区在各自的责任区域内如发现违章建筑,乱堆乱放的行为,保洁员必须履行职责,有情况及时向社区或物业管理人员反映,如造成负面影响的直接追究保洁员的责任。
5、每位保洁员须正常上下班,遇到特殊情况,必须向公司管理人员履行请假手续,并由他人负责代替。
因无故旷工,工作马虎在群众中受到反面影响的,给予口头警告,连续三次直接开除。
二、奖惩标准
(一)、具有下列情况之一者,给予口头警告,并按相应罚款
(1)、上岗前仪容仪表,着装,服装不符合要求。(5元)
(2)、未经批准擅自离开岗位,1小时以上者。(5元)
(3)、在班时间,查无人在岗,打电话不接或关机者。(15元)
(4)、经常不能保质保量完成本职工作,口头警告二次不能改正者(50元),情况严重扣当月工资。
(5)、不服从管理,并出口骂人,口头警告二次不能改正者,直接开除,当月工资不再发放。
(6)、当月累计扣15-20元者,当月工资实发。
(7)、当月累计扣20-30元者,在当月工资中均扣30元。
(8)、当月累计扣30-50元者,在当月工资中均扣40元。
(9)、当月累计扣50元以上者,在当月工资中均扣80元。
(10)、连续2个月扣50元以上者,给予辞退处理。
三、保洁人员岗位职责
1、保洁员必须具备认真负责的态度,吃苦耐劳的精神,团结一致做好工作。
2、统一着装按时上下班,服从统一指挥。
3、认真完成各自包干区的清洁卫生,及时清除厕所杂物和异味。
4、本着勤俭节约的原则,做到管好、用好、爱护好所配备的各种卫生洁具和自己保管的用具。
5、完成领导交办的突击清洁工作。
保洁工作总结5
时间过得真快,时间过得真快,一年的服务期快到了。我公司自去年中标平湖市西部清洁垃圾收集服务项目以来,从开始到现在一直有条不紊地进行着,这离不开环卫部门领导的支持和帮助,离不开现场管理人员的监督管理,离不开保洁人员的辛勤付出。
健康创建工作开展以来,我市始终遵循“创建健康为民、造福人民”的创建宗旨,聚焦三个“十大系列工作”,聚焦“提升市民素质、提升城市形象、改善人居环境、改善投资环境”。我公司紧紧围绕环卫部门的工作目标和任务,坚持国家卫生城市标准,以长效精细化环卫管理为目标,遵循强化管理、落实责任、抓好队伍建设的工作思路,以强化监督考核为重点,不断巩固和提高我公司环卫管理和水平,始终接受人民群众和社会的监督,积极开展环卫工作,并全力以赴做好创卫和各项检查工作,努力为平湖市环境卫生工作贡献力量回顾一年的清洁工作,总结如下
一是为了更好、更及时、更全面地做好城市道路清扫保洁工作,起初聘请了两位务实、优秀的管理者。在不断总结管理和保洁经验教训的同时,增加了新的管理人员,并安排早晚轮班,确保管理人员在工作时间值班,以便更好、更及时地处理突发事件,应对突发事件。上级领导可以随叫随到。
二、开展并落实对管理和保洁人员的安全教育。道路交通安全和保洁作业安全实行长吊、长讲、长挂,确保生命安全和环卫保洁工作顺利进行。
三、在日常保洁工作中,每月进行月度考核和平时检查,抽查发现存在的一些问题
1.部分路段普遍清扫工作不及时不到位,尤其是落叶期。管理人员督促保洁人员每天做好清扫工作,落叶期间加班加点。
2.早餐店、水果店、夜市、临时菜市场入口周边清扫垃圾较多,影响整体道路清扫质量。对于这些重点、特殊路段,加强了巡逻保洁力度,每天都在进行垃圾清理工作。3.在一些社区,如果有卫生死角,通知保洁人员及时清理,在杂物较多的地方,安排流动人员帮助清理和清除垃圾。
4.杂草存在于一些人行道、桥面、人行道板、墙壁和社区边界上。一经发现,要求保洁人员及时清除,然后喷洒草甘膦、甲磺隆等除草剂。
5.行道树的树洞里有烟头、屎和碎石。要求保洁人员每天普扫后逐一检查清除树洞内杂物,确保树洞清洁。
6.部分保洁人员有迟到早退现象,未到时间等候在垃圾中转站,公司安排人员进行不定期地抽查,以教育为主,对屡教不改者按公司有关规定予以处罚。
7.有的树穴内有狗屎、烟蒂和一些零星的建筑垃圾为清理干净。
8.桶换桶人员在换桶时地面清扫不干净,还存在超载现象,由于为外来人员居多,公司管理人员及负责人对其进行耐心说教,不断改进工作方式,确保地面干净,行驶安全。
四、在特殊季节和特殊节假日的保洁工作
1.夏季保洁中注意做好防暑降温、防雷避雷工作,调整工作时间,发放劳保和高温补贴,加强室外作业的安全教育工作,确保保洁人员人身安全。
2.冬季结冰和大雨天,做好以捡白色垃圾为主,雨天尤其做好窨井的排水口的疏通,以免道路排水不畅造成路面积水。
3.落叶季节加强保洁,针对工作量较大时进行加班加点清扫。
4.保洁工作没有节假日,越是假期路面越是垃圾多,合理安排好加班工作,确保假期的保洁质量不下降。
五、创卫、迎检工作期间
1.为确保创卫、迎检工作顺利进行,我公司增派办公室人员与现场管理人员一起对保洁区域进行来回巡查,发现问题及时应对、处理。
2.创卫、迎检期间所有两班制保洁人员全部在岗,长白班保洁人员按环卫处要求统一延长工作时间,桶换桶工作全员加班清运,合理安排保洁路段和保洁区域,加班加点不停地来回巡扫,及时处理洒落垃圾,及时做好垃圾清运工作。
3.创卫、迎检期间对于重要路段、重点路口安排保洁人员加强保洁力度。
针对这一年来保洁工作情况总结,我公司在今后的平湖市区城西片清扫保洁与垃圾收集服务项目的工作中要吸取经验和教训,不断地取长补短。在今后的保洁工作中,应抓好以下几方面
一、加强保洁人员安全教育、杜绝安全事故和安全隐患,天气炎热尤其做好一线保洁人员的高温防暑工作。如遇身体不适,及时联系现场管理人员,做好应急处理。
二、针对特殊、重点路段加班加点加强保洁和巡扫。如:水果店门口、夜排档处、早餐店门口、红绿灯路口等。
三、加强不间断地巡查、抽查力度,对普扫不到位、保洁不到位、迟到早退、闲聊等现象予以制止,对屡教不改者给予严重警告处罚,对不服公司管理要求的给予开除处罚。
四、突发事件能及时地处理,确保人员安全、道路整洁、环境卫生清洁。
五、加强与各单位的衔接沟通工作,减少并避免举报投诉电话,提升我市道路环境卫生。
六、规范桶换桶工作方式方法,确保地面干净,行驶安全。
七、积极应对各项检查,全面做好保洁区域的各项迎检工作。
八、完成市环卫处布置的临时或突击性任务,我公司将无条件执行。
保洁工作总结6
20xx年来,我镇党委、政府高度重视212省道沿线卫生保洁工作,在县爱卫办的精心指导和大力支持下,我镇的农村环境卫生综合整治工作取得了很大进展。为了加快社会主义新农村建设的步伐,全面提升我镇环境卫生水平,今年县上实行了聘用保洁员制度,我镇共配备了31名卫生保洁员,负责公路沿线7个村的卫生打扫工作。经过一年来的工作运行,全镇村容村貌有了明显改善,农村环境卫生综合整治长效机制也得到了良好建立,现将一年来的卫生保洁工作运行情况汇报如下:
一、成立机构,落实责任
为了使卫生保洁工作管理责任落到实处,去年年初,我镇召开了卫生保洁工作专题会议,对卫生保洁工作进行了安排部署,成立了以镇长为组长,主管副镇长为副组长,镇卫生干事、各村委会主任为成员的卫生保洁员工作监督及考核领导小组,具体负责对各村卫生保洁员的督促检查和考核工作。经过认真审核,确定了各村卫生保洁人员共31人,明确了每位保洁员的保洁范围,并聘请了1名垃圾清运人员,对全镇六个垃圾台定期进行清运。在成立机构、确定人员的基础上,制定完善了相关制度,对保洁员工作加强管理,严格考核,及时兑现保洁员工资。明确了分工,落实了保洁责任。
二、健全制度,强化管理
为了使卫生保洁工作有章可依,镇领导小组研究制定了《xxx镇卫生保洁员工作制度》和《xxx镇卫生保洁员考核制度》,要求各村保洁员严格按照工作制度的规定,一是保证每天上路两次捡拾垃圾,每两天清扫一次路面,及时把垃圾箱内垃圾清运到垃圾台;二是定期对花坛绿地进行修剪和除草;三是在有公共厕所的地段,该区域保洁员负责每日打扫厕所卫生,保持清洁;四是在县上有重大活动或需要临时进行卫生保洁工作时,保洁员要根据通知调整工作时间,及时上路打扫卫生,保证路面干净整洁;五是垃圾台内垃圾堆满后,由镇主管领导和干事通知垃圾清运人员定期将垃圾运到东河桥垃圾填埋场进行填埋处理。通过整套卫生保洁机制的建立,始终保持镇辖区内道路卫生清洁,村庄环境优美。
三、严格检查,认真考核
为了确保对保洁员的考核工作公平、公正,我镇各村都在每位保洁员的工作区域制定了标示牌,明确了打扫范围,责任落实到人,形成镇主要领导亲自抓,分管领导具体抓,包村干部配合抓,村干部一线抓的工作路子。镇领导每周下村2—3次,包村干部每周下村3—4次,对各村卫生保洁员工作开展情况进行检查,并将检查结果记录作为考核依据。对于卫生打扫不彻底的责令其及时进行再次打扫,直至干净为止。对于因事、因病没有上路的保洁员,村上及时找人顶替。每周五干部例会时,包村干部负责汇报本村一周的卫生保洁工作,及时总结、发现问题并整改。
各村村委会主任负责对保洁员的日常考勤,村委会主任签字盖章后,于每月末将考勤表报送镇政府,镇卫生干事结合抽查情况并最终形成保洁员每月考核结果,按季度及时汇总上报县爱卫办。年终,根据考核结果,对工作业绩突出、工作责任心强、考核结果优秀的保洁员,镇上给予了相应的奖励,从而进一步提高我镇保洁员的工作积极性。
四、存在的问题
通过卫生保洁员一年来的工作,我镇的环境卫生有了很大的改善,但也存在以下几方面的问题:
1、农村卫生保洁工作,是一项全民参与的工作,环境卫生整治涉及家家户户,农村环境需方方面面共同来维护。由于农民群众卫生意识的欠缺,甚至不关心、不理解,只知享受保洁员保洁后的成果,但不知共同爱护,不积极主动参与,缺乏共同创建清洁美好家园的氛围,影响保洁员的工作积极性,影响整治效果。
2、基础设施配套不够。各村的垃圾桶、垃圾箱严重不足,且分配不够均匀,由于各村没有专用垃圾车,以致个别垃圾箱和垃圾台的垃圾不能及时清理,影响了镇容镇貌。另外,除东河桥村外,其他各村缺乏相应的污水、粪便处理设施,也给卫生保洁工作带来一定难度。
3、由于我镇处于铁路及公路沿线,铁路两边及路面垃圾较多,保洁员工作量大,工资待遇较低对保洁员工作积极性造成了一定影响。
五、今后的工作打算
在去年工作的基础上,我们将不断总结经验,研究解决工作中出现的问题,在今年做好以下几方面:一是继续加大宣传力度。不断强化保洁员的工作责任心,提高广大村民的卫生保洁意识。二是加强基础设施建设,进一步推进农村环境卫生综合整治工作。三是对农村卫生公厕、主街道、路灯、绿化带等公共设施的管理要建立长效管理制度,落实专人负责。四是加大对卫生保洁员的考核管理力度,奖优罚劣,努力提高保洁员的工作积极性和工作责任心,发现问题,及时解决,把卫生保洁工作做细做到位。
保洁工作总结7
接触教室保洁工作已经一年多了,从一名教室保洁组员到一名教室保洁组长,再到后来的教室保洁区域长,在教室保洁这一队伍中担任了不同的职务,扮演着不同的角色,同样的工作在不同的时期却有着不同的感受,对教室保洁工作也有着很深的感情。
我是从20xx年10月份加入教室保洁这一队伍的,记得最初加入的时候我并不知道我要做的是教室保洁,只是学校通知可以申请勤工俭学,我就怀着一颗期盼的心去申请,希望借此可以减轻父母负担。事实上我也正在尽自己所能去为学校做自己力所能及的事情,不愧对学校对我们的帮助,也希望我们的教室保洁工作做的更完善。
之所以能够从一名普通的组员一步一步做到区域长,我要感谢那些帮助我的学长学姐,也让我有机会体会到教室保洁中的每一个角色所担任的不同责任。所担任的责任虽不同,但是对于教室保洁这一队伍来说,却是缺一不可。记得做组员的时候我们的组长很严厉,但是严厉也只是对工作,其他时候还是很不错的,经常会给我们开个小会,互相交流一下,在教室保洁竞选组长的时候鼓励大家去等等。后来去做组长的时候,对各种工作都不太熟悉,我原来的组长还发信息告诉我有什么不懂的可以问她。跟着范磊学长做组长的时间不长,但是也算是范磊学长让我真正的在教室保洁这一队伍中得到历练,让我学到很多东西,让我的大学生活不再枯燥无味。跟着孟焕新学姐做组长的时候,工作中有过失误,但孟焕新学姐并不曾动过气,每次遇到我不明白的事情她总是会耐心的给我说,后来做区域长的时候尚战颂学长、罗红兵学长以及王亚婷学姐都给了我不少帮助,让我学会了很多。
作为一名教室保洁的组员,岗位是普通的,但是在普通的岗位上却要做到很多不普通的事情。作为一个合格的教室保洁组员,不仅仅是想尽方法把教室卫生打扫干净,更多的是还要处理好自己与在自己工作的教室里上自习的同学的关系。在自己工作的时候一般都会有许多同学还在上自习,有的同学在我们扫地的时候并不会自动给我们让位以方便我们打扫,这个时候有的组员并没有去让同学让一下,而是不去打扫同学上自习所占的座位,以至于第二天影响大家上课。所以这个时候需要我们去跟上自习的同学交涉,既不影响到他们上自习,又不影响我们很好的完成我们的工作。而与上自习的同学的交涉又不是那么简单,在我们的组员中不乏因为交涉而与上自习的同学产生冲突的,所以我们在以后的工作中更应该注重培养一下我们组员的待人接物,适当的时候应该予以合适的措辞,既不显得我们一味的屈服、又不伤害我们之间的和气,以便更好的完成我们的教室保洁工作。
组长这一职务在我们教室保洁的队伍中仍然扮演着非常重要的角色,他既要完成组员需要完成的任务,又要完成自己的任务——带领自己的组员工作,做好每一个组员的思想工作,以及处理好自己与区域长,总区长和组员之间的关系。组长需要给自己一个合适的定位。在我给我们区组员开全区例会的时候我曾说过一句话——“其实咱们大家都是学生,有的时候什么区域长、组长、组员都是一样的,我们大家都是学生,不是社会上的那种上行下效,但是这种制度是必要的,也是不可缺少的,我们之所以有这些区别都是为了更好的把教室保洁工作做好”,是呀,我们大家都是学生,没有社会上那种上行下效,那么我们如何去在组员中开展自己的工作,如何让组员自觉的配合我们的工作呢我们只有靠我们自身的魅力去拉拢他们,或许在这里用拉拢一词不太合适,但是我们只有把他们拉拢到我们的身边,我们才能更好的开展我们的工作,他们才会支持我们的工作,其实这所有的一切都是为了把我们的工作做的更好,把教室保洁做的更好。但是拉拢归拉拢,我们不能破坏原则,我们的拉拢是有原则的拉拢,而不是一味的拉拢。我当组长的时候遇到过几个很不配合我工作的组员,他们都是比我高一届的学长、学姐,有一位学姐在我们组开会的时候一直在接电话,而会议的内容就是传达一下教室保洁管理条例,强调一下纪律,而条例里有一条是在工作期间不能接打电话,而我们当时开会的时间还未签退,属于工作时间,我委婉的提醒了她三次,但是最后她的态度是转身就走并吼了一句“随你便!”,当时我们组所有人都傻了眼,我也有点懵,当时确实是有点不知所措,后来我又问了一下孟焕新学姐,当天晚上我给那位学姐发了条信息,但是也是石沉大海,等到后来,慢慢的才得以缓和,不过在那以后的工作中我们相处的还可以。要做好一个组长,不仅仅要把教室保洁工作做好,还要处理好自己与组员之间的关系。作为一个合格的组长首先要做到以身作则,不允许组员做的事情组长自己绝不可以做,己所不欲勿施于人!如果自己制定的规则连自己都不遵守又怎么去要求组员去遵守呢当然也不能过于苛刻的要求组员。我们与组员之间不只是这种工作关系,更多的是一种感情,我想在以后的日子里我们会很怀念我们曾经一起工作过的时光。他们不只是我们的组员,也是我们的朋友,我们不能只是要求他们把工作做好,更多的还要给予他们关心。
让我所在的小集体里的每一个人都有一种家的温馨的感觉是我一直以来的追求,无论是在教室保洁的队伍里,还是在我所在的协会里,亦或者在我所在的班级里,那一直是我的追求!做组长的时候,我希望自己能够把我们组带成一个小小的家庭,让每一个组员都感觉到我们大家的互相关心,而不是仅仅是划分的一个小组。但是遗憾的是我做到的只是把我们组的部分人带到了一个属于我们的家里,在那个家里,我们互相帮忙,互相关心,记得在我们教室保洁换届的时候我们还吃了顿散伙饭,感觉真的很温馨。后来在我做区长的这段日子里,我真的学会了很多,给自己定的目标也在一点点变的更大,我并没有改变自己的目标,只是想要做的更多,在把我们的小集体带成家的同时我也希望给我们那个家里的每一个人一个历练的舞台,一个展现自己的舞台,一个为自己和我们的集体做更多奉献的机会,也一直都在向自己的目标努力。在材料馆、数理馆做区域长的这段日子里,在几位学长、学姐的帮助下我已经掌握了各种工作以及对各种事情的处理方法,后来我更体会到一个对于带好一个区的重要的事情,那就是需要一批能够独当一面的组长。在我与我们区的组长相处的这段时间,我真正的感觉到一批好组长的好处。一直以来我都希望我所在的集体里的每一个人都能感觉到那种家的温馨,都有那种家的归属感,但是我却没能把我们区带成我所想要的那种结果,而是带成了六个小家庭,这六个小家庭里的每一个人都能感受的到那种温馨。曾几何时我见到我们区的组员一起出去玩耍,一起出去吃饭,一起在同一个教室上自习,一起在校园里逛,一起去跑阳光长跑。我明白这一切都是我们区组长的努力结果,是他们把我们区的教室保洁工作做的日益完善,是他们把我们区的所有组员聚拢在一起,是他们在我不在的时候把我们区的工作承担起来,我为自己能有这样的好帮手而感到庆幸。
在做区域长的这一段时间里,在我与组员相处的时间里,我对我们的组员或许过于严厉了些,但是,事实上的正是因为我的严厉让我们的组员更加的细心,我想虽然现在我的严厉对他们来说不是什么好的事情,但是我想对他们以后的工作生活会有意想不到的效果的,因为他们在我的严厉下会养成那种更加细心的习惯,我曾不只一次看到我们区的一位组员在用手把地上的头发丝一根一根的捡起来。严厉归严厉,但是并不能因为严厉而疏远自己与组员的关系,反而应该给予组员更多的关心与帮助。
印象最深的一次应该是我们区数学馆的一个组员得了肺结核,而肺结核是一种空气传播的疾病,而与他接触比较多的当然就是我们区的组员,紧着组长就把他的事情告诉了我,我又上报到范磊学长那儿,最终决定给我们区组员进行一次体检,虽然体检费是组员自己拿的,但当时真的有一种说不出的感觉,当体检的老师告诉我一切都正常时,心里好像是一颗石头落在了地上,当时由于时间比较匆忙,有三个组员没能和大家一起进行体检,但后来都拿来了医院的证明。
我说过一直以来我都希望自己能够把自己所在的集体带成一个小小的家,但是我们的教室保洁组员来自不同的院系,又居住在不同的生活园区,交流相对会少一些,但是交流又是必不可少的,也是达到我的目标的唯一方法,所以为了达到标我们只好另辟新的交流方式,我们区开了公共邮箱,用来上传一些学习资料,大家互相传阅,后来又建了个q群,大家基本每天晚上都会登q,有了q群,大家可以在q群里互相聊聊,这样就增加了大家的交流,更好的相处在一起,也更利于达到我所追求的目标。就是这样,我们区是一个大家,六个小家。
我也说过希望每一个人都多一些历练的机会,但是很多人会有疑问,只是教室保洁而已,怎么会得到历练呢在这里,我真的希望有一天我们教室保洁能够得到转型,转型成一个像校学生会的那种能够让大家得到更多历练的一个比较大的平台,成为一个既是大家勤工俭学的平台又是历练自己的平台,但要做到这些又需要我们大家一起做出更多的努力。
要做到真正的转型,首先要做到的转型就是我们教室保洁工作人员对我们工作的认知的转变,现在我们中很多人都认为教室保洁只是我们一个勤工俭学的平台而已,尚未认识到是我们一个历练的平台。犹记得我们开教室保洁花样运动会协调会时的场景,大家一起出谋划策考虑怎么筹备花样运动会,记得当时我们好像提议拉外联,大家考虑到其他原因就没通过。但是后来自行车队的花样运动会时,他们拉到了外联。我感觉我们应该自己尽力去解决一些事情。我们的花样运动会办的可谓是热火朝天,组员们玩的也非常开心,活动现场有记者团的,有新闻中心的,也算是吸引了一大批教室保洁之外的同学观看,如果我们教室保洁能够有这样一个传统性的活动,每年都举办这样一次教室保洁花样运动会,既拓展了我们组员的素质,又历练了我们组员的合作精神,也加强了各区之间组员的交流,也对我们教室保洁也做了一个很好的宣传。
我们教室保洁需要给自己做一些宣传,不是只为宣传我们工作苦,也不是向大家邀功,而是向大家宣传一下教室保洁人员的不易,当我们刚刚把教室打扫干净,刚要结束工作的时候仍会看到纸屑、瓜子皮、水果皮,不是我们的组员打扫不认真,而是我们的同学随手扔在了我们的组员刚打扫好的地面上。我们需要他们对我们的劳动成果的尊重,我们需要他们对我们工作的尊重,当我们的组员认认真真的把工作做好的时候,他们的成果并没有得到应有的尊重,以至于第二天被人告到学校。记得我们区有两个组员在谈关于教室保洁时的一段话——“如果你刚刚打扫好的卫生被上自习的同学又弄脏了,你怎么办”“我会拿起我们的工具重新打扫”。我听了真的很感动,我们的组员是如此的朴实,在普通的岗位上坚持着自己,就是我们的这些组员,他们很多时候得不到他人的尊重,有的时候却要蒙受着委屈去工作,所以我们真的需要对外宣传一下我们自己,一直以来都想提议在我们学校里面搞一次关于教室保洁的展板展览收集一些我们打扫卫生前后的教室的照片展览出来,让所有人都看看我们的劳动成果是如何被“尊重”的。上次提的时候是在花样运动会期间,与其冲突,后来时间又不允许,希望在新的一年里我们可以更好的宣传我们教室保洁所有组员。让他们知道我们教室保洁人不是只为那些工资而去工作,让他们知道我们的工资是自己劳动所得。
做到以上那些还是不够的,我们还需要更多的交流,需要各区域之间的交流,需要纪检与区域长之间的交流,需要组员与纪检之间的交流,需要组员与区域长之间的交流。
我们还需要更好的人才机制,区域长的换届、组长的换届,我们需要有一批备用人才,我们教室保洁现在的成绩证明一个好的领头羊能够带领这个组织走出更大的成功,我相信会取得更好的成绩。希望我们一起将我们的美好传统发扬光大。
接触教室保洁这么久,有很多想法,在以后的工作中我会更加努力,尽自己所能为教室保洁做更多的贡献,希望有朝一日我们教室保洁这一组织能够转型成既是我们勤工俭学的平台,又是大家历练自己的平台!
祝愿我们的教室保洁更加强大,为大家营造一个更好的学习环境。
2023年保洁工作总结 第3部分
保洁工作总结 篇1
时光荏苒来到X高地物业单位已经一年多了,首先我要感谢单位领导对我的信任和关心,能给予我一个学习和展现自己的平台。这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠,但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在单位顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法;在总单位陈总身上学到了对待工作要有大局观,和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心,汇成一句话就是“细节决定成败!”。
“细节决定成败!”这句话我明白了,也理解了,但总会因为种种原因达不到理想的效果。我决不推卸责任,小区卫生不达标的情况,虽然有施工车辆的违规操作而影响,但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位,对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通,都达不到预期的目标和效果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。
纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处,在保洁工作压力最大的那一段时间里,我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生,把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来,让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度,也给保洁员起到了很好的带头作用,让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉,我们能做,她们当然也就能做,只是我们的分工不同而以,直到现在,我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费,每一次也都达到了会议的基本要求,甚至超额完成,成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。
在单位明确分出了保洁部和安全事务部后,我们两部也多次精诚合作,在贵阳市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池,也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面,这时的我们是最团结、最有战斗力的。
我在管理方面有着很大的欠缺,这也是我最大的一个缺陷,但是我可以不怕脏不怕累,可以休息的时候能随时赶到单位,可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在多说,今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的能力,为单位、为自己做出成绩。
一、工作中的不足
1、由于前期项目处属于滚动开发,小区道路与施工道路有大部分重叠,保洁员的进出流动不平衡,而且我在管理上也出现了一定的疏忽,造成今年后半年保洁人员人力不足,导致小区环境卫生不达标,让业主产生了不满的情绪,给单位收取物业费带来了一定的影响。
2、在管理保洁员的方面,没有作好思想工作和对工作的合理安排,让保洁员情绪不稳定,对工作消极怠工。
3、由于各种原因,我对保洁员的工作检查不到位,使其越加懒散,不能安时保质保量的完成工作。
种种的不足给单位造成了不良影响,在此我向单位领导深表歉意。
二、完成的工作
1、冲洗路面8次,清洗水池12次,清理电梯进水4次,空房卫生大扫除4次。
2、保洁休息室搬迁2次。
3、垃圾池周围垃圾清理、转移3次。
4、节日小区布置2次。
5、协助工程部修理小区全部线路短路路灯3次。
6、维修销售大厅卫生间洗手池3次,冲便水阀4次。
7、6#楼卫生开荒2次。
8、小区卫生死角洗理6次。
9、小区消杀病菌、蛇虫鼠蚁2次。
10、19#楼电梯骄箱消毒12次。
11、紧急清理会所门口卫生1次。
在日常工作之余,各部门之间的工作也会有一定的交叉,相互协作完成了很多紧急任务,更改楼道声控灯,处理业主投诉,夜间安全协防等等不一而足。
三、工作需要改进的方面
1、加强与保洁员的沟通互动,以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。并且稳定保洁员的情绪,保持高涨的工作激情。
2、加强自身管理方面的不足,从各个方面学习物业工作的方式方法。
3、与各领导一起充分的分析和计划保洁的工作方式。并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。
4、贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排。
最后,我希望我们单位可以走得更远更久,能够得到更多业主的信赖,能吸纳到更多有用的人才,发展得更强更好,让每一个单位的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。
保洁工作总结 篇2
金海社区河道保洁社在各上级领导高度重视和关心下,在各部门配合下,以巩固、发展、提高为主线,按照“水陆同步、确保重点、区域保洁”为原则,落实“条”和“块”的水域保洁和管理责任。在长效管理工作理念上不断提升,管理上不断规范,实践上不断创新,使河道保洁工作正常有序地开展,现将今年的河道保洁社主要工作总结如下:
一、今年取得成绩
1、加强长效管理机制,提升河道保洁质量。今年河道保洁社在不断加强保洁队伍的建设,始终以长效管理和重点整治相结合,加强重点区域和主要道路两侧河道检查保洁及时处置水环境突发事件,要求保洁员严格遵守规章制度,提高自律,营造良好工作环境,开展不定期检查考核机制,激励保洁员积极向上,增加工作责任心,使农业园区河道保洁社工作顺利展开,水环境得到了进一步的改善。
2、健全管理制度,明确质量目标。为进一步完善河道保洁管理工作,年初召开组长和员工会议,将本年度保洁工作的一系列规章制度、考核标准、质量要求、上岗须知、安全劳动等告知全体员工,明确任务和目标,责任到人落实实处,使每位保洁员明确任务和目标,制定了河道长效管理工作计划和应急预案,成立了应急队伍。储备了拦网、毛竹、铁丝等应急物资。
3、加大对突发事件的应急处置,确保河道始终呈现洁、净、美的良好态势,今年针对5—10月份左右绿萍、浮标草等各类水生植物生长和滋生蔓延盛期,制定应急预案和召开动员会,对突发事件做到有力有节,抓早抓紧抓实,并配以相应的应急处置和堵、拦、捞相结合的各种措施,使今年突击处置“绿魔”等工作都取得比较明显的工作成效,使经常受水生植物污染河道的现象不再重演,确保了河道水面始终呈现良好状态。
4、服从整体,统散结合。今年是迎接党的九十周年、撤县建区十周年和世界游泳锦标赛等重要活动,保洁社为贯彻落实区市容环境综合建设和管理联席会议精神,对园区的河道管理范围内垃圾集中专项整治,对倾倒在河道及河道两侧的各类垃圾清理,并对清理垃圾及时处置,落实专人不定期检查,发现问题及时处理,共出动人员250人次,清除各类垃圾240多吨。通过综合整治,已经初见成效,河面河道漂浮物和垃圾比整治前大为减少。今年绿萍爆发期间,采取对各河道主要口设置了拦截设施30多处,通过“围、拦、截、捞”等一系列措施,做到服从整体、统散结合及积极采取各项措施,提高保洁效率,确保今年水生植物保洁工作顺利完成。今年保洁社共出动6800人次,出动船只250次,累积打捞水草、绿萍700多吨。
5、抓安全无事故。保洁社始终贯彻上级领导对注意人身安全生产的要求,每次例会宣传遵守规章制度、规范操作自我人身保护意识,消除为求效率而忽略人身安全的现象,提高了保洁员安全防范意识和自我保护能力,高温季节积极采取防暑降温措施,减少劳动时间,发放防暑用品,警钟长鸣,安全常抓,杜绝了安全事故发生。
二、工作新举措
1、勤巡查、促保洁。根据保洁计划,工作安排,充分发挥巡查员其巡查监督、宣传等作用,通过对巡查中出现的问题,及时发现及时调整工作安排,真正做到检查有重点、落实有措施、解决有效果。定时召开组长例会,分析上一阶段工作效果,安排下一阶段工作计划。
2、改模式,保长效。今年改变去年的工作模式,重新组合班组,将人员分为两组,一组是固定区域保洁,另一组为移动循环打捞。还将整个社区保洁范围分为南片、北片,分别由大组长统一协调,统一安排,把保洁区域落实到小组、个人。当巡查员发现哪里有问题及时通知小组长,小组长及时安排人员进行整改,大大缩短了整改时效。
三、存在的问题和原因分析
1、河道内乱倒垃圾、节节网死而复生、岸边农作物较多。由于社区村民无用地、外来务工人员较多,保护环境意识不足,造成乱倒垃圾、节节网、农作物较多。
2、村级河道保洁还不到位。由于现在各村没有专职的河道保洁员,平时都是发现问题找几个人整改一下,无法保持长效。
四、改进工作的思路
1、对于河道内乱倒垃圾、节节网死而复生、岸边农作物较多,将与各村村委会联系,通过村委会加大宣传、教育,逐步纠正。
2、村级河道保洁将通过与村委会协调,明确责任,保洁任务等,确保村级河道岸洁水清。
五、明年工作安排
1、继续加强队伍建设,提高工作效率。坚持每阶段召开工作例会,对工作中的各类情况进行汇报和总结,及时传达学习各类文件,增强保洁社的软硬件建设,提高战斗能力,为更好的清洁园区河道打下扎实的基础。
2、加强检查力度,推动保洁顺利开展。定期对河道保洁小组工作情况进行检查工作,并健全奖惩制度,激发各组保洁员的工作积极性。在大组长和巡查员的共同督促下,在广大保洁员的辛勤努力下,有效地推动了保洁工作的开展,确保了河道的长效保洁。
保洁工作总结 篇3
上半年,我在单位的正确领导下,在医院的大力支持下,在单位员工的共同努力下,本人带领全体员工圆满地完成了上半年的工作任务,现将工作情况向各位领导的同事们总结汇报如下:
一、基本情况
目前,单位在医院的员工共( 15 )人,其中少数民族( 5)人,汉族(10 )人,承担着社区楼(共6层),住院楼(共6层),平房行政办公区,39号家属楼,地下车库,外围院落等主要区域的清扫保洁以及冬季清雪任务,上半年,未发生安全事故,保洁工作受到了医院方的好评,各项工作基本圆满顺利。
二、主要工作
一是组织员工学习单位各项规章制度,了解医院各科室的工作情况,发现问题及时整改,并向单位领导和医院领导及时汇报整改工作情况,经常主动走访医院领导和科室负责人,听取医院方对保洁工作的意见和看法,从自身找问题、找差距,自己不懂或拿不准的,向院方医务人员请教学习,努力与院方沟通协调,减少误解,贴近距离;对院方提出的问题,及时整改并请院方检查。增进与医务人员的个人感情。二是做好员工的说服教育,针对保洁人员流动性大,思想波动,队伍不稳定,思想不稳定,这一情况,我就及时找员工交心谈心,了解保洁员心里活动,耐心地给她们讲道理,定时召开保洁会议,教育员工遵守医院的各项规定,灌输单位管理理念,教育员工从自身找问题,从医院是要求上找差距,经过说服教育,员工的思想得到了转变,团结互助精神和凝聚力进一步增强;按时结清保洁费用,每月的保洁结帐是一大难事,不能按时发放工资,势必影响到员工队伍的稳定,因此自己想方设法找院领导及时审批保洁费用,月月能按时结帐,为员工能按时拿到工资创造条件,使员工安心工作;提前招聘储备保洁员工,保洁人员流动性大,属于底层职业,人难招,活难干,事难做,人难管,为此,我会在外张贴招聘小广告,即使在满员的情况下,也在网络上发布招工信息,建立后备员工储备,防止人员脱节。三是疏理调整保洁区域。对医院保洁的每个工作岗位逐个分析,从保洁要求,保洁时间,劳动强度,医务人员对保洁的意见等方面进行了摸底调查,根据员工的身体状况和工作责任心,对少数人员的工作岗位进行了调整。向员工宣传单位和医院各项规章制度,提高员工的岗位职责意识。增强员工的纪律性,对员工高标准,严要求,加强督促检查,早出晚归配合医院领导定期和不定期的开展卫生质量检查,及时发现问题并加以改进;抓好员工的仪容仪表,礼貌礼节,每月开展员工培训,员工大多是少数民族,文化人平低,知识少,无专业技能知识,语言勾通困难,为此,每月制定培训计划,有针对性的开展技能培训,提高员工职业知识和工作技能,树立"以患者为中心"的服务理念;提高员工服务意识,按要求向医院提供培训文字、图片培训资料;四是开展员工的安全教育,教育员工遵守医院的安全制度,遵守安全纪律,不违规操作,不违规作业;耐心教育员工注意上下班途中的安全,注意自身交通安全;和医院方一道向员工培训防院感知识,和医院一道做好安全工作。医疗器材的保洁常识和注意事项,避免发生人身伤害财产损失事件发生;提醒员工注意擦洗窗户等高空作业时的安全,避免发生伤亡事故。今年医院检验科搬迁后,玻璃面积多,保洁难度大,安全风险高,为此我向单位申请了保险绳。跟员工一起演练保险绳使用方法,确保员工清洁危险区安全作业;五是严格上下班考勤制度,对迟到或早退的人员先口关警告,拒不改正的作出罚款处理。制定了检查制度,将考核结果与员工资挂钩,奖优罚劣,考核优秀的员工有月月有奖(奖励资金来源于罚款),考核不及格的次次有罚,对医院测评优秀的员工给予物质奖励,奖励先进,惩罚后进,激励员工队伍工作积极性。树立员工良好形象,订制夏季工作服,保证员工统一工装,仪容仪表符合医院要求。六是做好节能降耗维护单位利益,按院方要求建立台账,做到精细化管理,按计划、按定量领用消毒用品和保洁用具,进、出库做好记录,做到进的清楚,出的明白,旧拖把可以修理的就用钉子钉好,加固后再次使用,尽可能延长保洁用具的使用寿命,员工领保洁用品时,教育员工袋子省着用,抹布精心用,尽最大努力节约开支,降低保洁成本。堵塞漏洞,对科室消毒用品、保洁用具的用量及每个员工领用情况每月进行统计分析,防止浪费和流失,努力节约成本,维护单位权益,实现利润最大化,保障单位利益。堵塞漏洞,每个星期定为保洁用品领用时间 ,手套从以往的每人每月按40双减少到20双标准发放,每月节约300双,垃圾袋由以往的每月两袋减少到每月一袋,上半年拖把预算费用为200元,目前还未支出,据测算上半年为单位控制1000元开支。
三、存在的问题
今年以来,医院不断开展各种创建达标工作,给保洁工作提出更高标准:一是开展了无烟医院的创建工作,施工期间,电梯、大厅、等公共区域的保洁频次将大于平时,增加保洁员的劳动强度;二是创建文明单位,将对员工的保洁质量,服务态度,工作标准提出更高的要求,还将对我单位对员工的培训以及培训资料的归档工作提出更高的标准。
上半年自己虽然取得了一些成绩,这与单位领导的关心支持分不开,与医院方的配合分不开,与全体员工的共同努力分不开,在今后的工作中,自己仍将不骄傲,不急躁,不辜负单位领导的厚望,以吃苦耐劳,不怕困难的精神,进一步改进管理方法,维护单位形象,提高保洁质量,维护单位利益,严肃工作纪律,把各项工作做的更好。争取让单位满意,让医院满意,让员工满意。以上是我的半年工作总结,由于能力有限,难免有许多不妥之处,敬请单位领导和各位同仁批评指正。
保洁工作总结 篇4
我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
1、人员管理保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人,本年度共有9人离职和调职()其中1人调职到库区,8人离职。
2、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7F—16F一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11F16F经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
4、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对B1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
5、绿化工作方面5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在20xx年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。外围绿化因防水施工未补种,20xx年4月份应全面从新设计绿化。
在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。
保洁工作总结 篇5
今年来,我xx河道保洁工作根据省厅统一部署,结合我xx新一轮清水工程建设和“四边三化”、“双清”、“三改一拆”等工作要求,继续创新思路,加大工作力度,不断推进河道保洁深入开展,并取得积极成效。
一、工作开展情况
(一)突出责任管理,河道保洁工作进一步强化
作为平原河网地区,我xx一直十分重视河道保洁工作。20xx年4月xx政府专门下发《关于进一步加强绍虞平原河网清草工作的通知》明确责任单位和责任区域,20xx年xx委xx政府实施清水工程建设,河道保洁作为长效管理重要内容专门列入。今年,我们根据省厅《关于印发的通知》要求,经深入工作调研,编制完成《绍兴xx区河道保洁实施方案》,7月5日由xx政府正式印发,7月18日xx政府还专题召开绍兴xx区河道保洁工作会议,进行部署落实。新实施的《方案》对保洁责任划分、经费保障、工作考核等方面进行了进一步的优化调整和明确落实。一是优化了责任管理。按照属地管理为主,兼顾“谁使用谁负责”的原则,将原先xx区河道保洁10家责任单位减少为xx水利xx、xx旅游集团、绍兴高新开发区管委会、镜湖新区管委会、袍江经济开发区管委会、滨海新城管委会和越城区政府7家,同时在总结实际保洁经验的基础上,还进一步优化调整了保洁责任区域,从而更加有力于减少交界区域保洁责任争端现象的发生、提高保洁成效。二是加大了投入力度。xx财政新增500多万元专项资金用于保洁补助,明确了xx级补助按保洁中标价50%的标准,结合年终考核情况进行补助,其余经费由区级及以下承担。经费投入渠道的明确和力度的加大使得由于资金投入不足而导致的保洁工作开展不均衡现象得到根本改变。目前,xx区972公里河道,折合75210亩河道水面,已全部落实保洁,每年投入保洁资金共1226万元。三是强化了监督考核。明确由xx水利xx、xx财政xx牵头负责开展,相关保洁责任单位配合开展考核,考核主要包括管理机制、经费保障、管理效果、台账制度和安全生产等五方面内容,采用日常巡查和定期检查相结合的形式,日常检查由xx水利xx负责,每月不少于一次,定期检查由xx水利xx会同xx财政xx开展,半年组织一次,最终考核结果与考核结果与xx财政补助资金相挂钩。更加完善的监管考核体系将更有力地促进河道保洁成效的提升。
(二)突出专项整治,河道突出问题得到有效解决
省部署开展“四边三化”、河道“双清”以来,我xx积极推进河道沿线洁化、绿化、美化和清理河道清洁乡村专项行动,全面深入开展调查,认真拟定工作方案,及时成立组织机构,强化责任任务落实,以集中整治为载体,认真组织实施推动,取得积极效果,相当部分的河道突出问题得到较好解决。5月中旬至6月底,结合河道“双清”,我xx部署开展以清面、清养、清乱为主要内容的xx区及周边河道水环境集中整治行动,明确整治重点和任务,分管副xx长两次召开专门会议进行部署落实,总结推进,xx监察xx、xx清水办4次对工作开展情况进行专项检查并通报,xx委宣传部组织xx直7家新闻媒体,按照一周一次的频率开展正反对比集中宣传报道。经过一个半月努力,主要河道尤其是xx区上游绍兴县“四江”和越城区城南“五江”水面、沿河养殖、搭建等得到有效清理,水环境有明显好转,基本实现了“清面全面完成、清乱基本完成、清养初步完成”的阶段性目标。截止7月底,全xx“双清”行动集中打捞处理河面漂浮物2.05万吨,清除河中障碍物620处,清理河岸垃圾3.5万吨。此外,我们根据省“三改一拆”行动要求,按照“属地管理、多管齐下、依法整治、分类推进、拆建同步”工作原则,把侵占水域面积大、影响防汛防台安全、群众反响强烈的水事违法建设列入月度xx、区“十大违建典型”。今年以来xx区先后组织开展了13次较大规模的涉河违建强拆工作,维护了水事秩序和水面环境。为推进河道保洁,围绕全年河道保洁目标和保障浙东引水试运行成效,我们还分别于1月和3月组织开展两次平原河网河道保洁集中整治行动。
(三)突出监督管理,河道保洁保持较好水平
根据省、xx河道保洁总体部署,绍虞平原河网各地十分重视河道保洁,我xx作为牵头单位也继续认真抓好巡查督查和工作协调。一方面,强化巡查督查。切实加强对平原河网清草保洁的监管考核,认真开展定期检查和不定期抽查,对工作表现突出的单位进行表扬,对管护不到位的第一时间督促责任单位落实整改,对不负责任、不顾大xx、互相推诿的责任单位进行曝光。面上定期检查基本为每月一次,不定期抽查则视季节、网上舆情、xx委xx政府重大活动等安排,今年7月以来,针对新保洁方案实施和绍兴xx文明创建,我们每周均安排不定期抽查。今年来共刊发河道清草保洁专刊8期,xx区及周边河道水环境集中整治行动专项检查通报4期。另一方面做好工作协调。去年来,我们对平水江渔箔设置、杭甬运河保洁打捞等及时进行协调落实。今年8月1日新保洁方案实施前,我们还协调新老保洁单位进行工作衔接,督促原保洁单位对河道水面和沿河卫生进行全面的整改落实。
为实现xx区河道“共管、共享”,20xx年10月绍兴xx政府下发《关于在绍兴xx区主要河道实施河长制管理工作的通知》,对xx区49条内河实行河长制管理,同期xx直开发区也开始推行乡镇河道网格化管理,做到每条河道有专人监督管理。三级河长开展的沿河居民涉河行为的引导劝导,对河道卫生、设施、排污等状况的巡查监督,也对我们河道保洁管理能力和水平的提升起到了较好的促进作用。为有效推进河长制管理,我们多次组织座谈调研,开展工作培训,建立落实“xx区三级河长工作一月一通报”制度,按照“一河一策”启动了11个社区精品河道创建,河长制推进取得积极成效,目前,xx区河长制签订河道“三包”责任书1266份,设置宣传标志标牌172块,发放宣传资料30823份,三级河长反映事项156起,解决135起。
(四)突出工作创新,责任保洁管理高效展开
xx水利xx切实加强直接负责的城xx建成区、大环河南河河、鉴湖xx区段等8000亩水域的日常管理,并积极创新工作,努力推动保洁成效的不断提升。一是运用科技手段加强保洁监管,通过对保洁船只安装GPS定位系统,进一步落实了每天30名专业打捞人员、16条打捞船只、10小时保洁的工作制度,进一步规范了保洁承包单位的日常作业行为。二是建立前期观察机制加强工作预警,通过在重要水域上游设立观察点,及时发现极端天气和水葫芦旺发季节可能存在的隐患问题,并组织力量提前介入、提前处理,进一步保障了重要区域、重点水域的保洁成效;三是开展集中整治行动解决遗留问题,通过开展责任区内存在问题的集中整治行动,对桥下两侧、小河小溇、河岸垃圾等保洁死角和盲点进行了全面清理,并通过建成投运垃圾上岸码头,实行统一清运处置,有效地解决了河道打捞物的二次污染问题。
二、存在问题
一是难点工作有待进一步突破。从日常检查督查情况看,目前大江大河、城区、镇村河道一般能保持较好保洁水平,但一些交界断面、村郊河溇往往是薄弱环节,此外,绍兴平原河网水产养殖占有较大比重,因养殖需要留有的水草处理也是困扰保洁单位的一个问题。
二是清草出路有待进一步探索。除xx区建成区外,目前我xx其他河道水域打捞的漂浮物,基本上沿袭就岸堆放的传统处置方式,尤其是在水草暴发季节,水草上岸后出路问题仍是影响保洁工作长期有序开展的一项难题。
三是保护意识有待进一步增强。虽然当前xx区及农村均已建有垃圾堆放场地,但由于长期形成的生活习惯和约束不够,还是有不少xx(村)民仍把河道视为天然垃圾场,给河道水环境和水生态造成破坏。
三、下步工作打算
(一)继续深入推进专项整治。根据省“四边三化”、“双清”和“三改一拆”统一部署和绍兴xx实施方案,认真开展河道沿线洁化、绿化、美化和清理河道清洁乡村专项行动,进一步健全和完善xx区水环境联合执法机制,严厉查处各类破坏水环境行为。
(二)认真抓好保洁方案落实。认真抓好《绍兴xx区河道保洁实施方案》的落实,健全和完善xx区河道保洁管理体制,按照“全覆盖保洁、全方位管护”要求和“河面无漂浮物、河中无障碍、河岸无垃圾”工作标准,努力做好xx区河道保洁。
(三)继续加大督查考核力度。目前我xx已将河道保洁与年度工作目标责任制考核挂钩,在20xx年前列入清水工程责任制考核,xxx年后单独考核,同时还明确了考核结果与xx财政补助资金相挂钩的政策。下一步我们将按规定加强对各责任单位长效管理机制运行情况和保洁效果的监督考核。
(四)继续完善长效工作机制。继续深入推进xx区主要河道“河长制”、乡镇河道“网格化管理”,并做好以点扩面。积极开展水草等漂浮物上岸后的集中统一清运处置课题的研究探索,寻找有效办法,逐步解决出路。
保洁工作总结 篇6
我是毓水蓬莱碧桂苑小区的保洁员兼保洁班长,我于20xx年10月初经熟人介绍来到碧桂苑小区物业做了一名保洁员。我来之初,可以说是特别的累,各个楼道都在装修,我们天天进去扫楼道,出来时就是一身灰,吐口痰都是黑色的。这还不算领导还组织我们清垃圾,每天跟着装车和推车。来了一段时间后,当时就有个想法,想不干了。后来经理知道了这事,给我讲了一些物业的前景和给我耐心做工作。经理和我说这样累是暂时,等清理出来就好了,走向正常就能轻快一些。就这样我留了下来,决定把这项工作做好。由于我的出色的工作,领导从今年2月份提拔我作了班长。我从摸索到熟悉,从茫然到自信,我怀着真诚的心,努力做好本职工作。我原来认为做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于我们保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是需要我们做的重点。
从今年5月1起按着公司的工作安排,我们实行了保洁员工作计划,每天扫哪个楼道,每天拖哪个楼道,都按着计划来做。扫楼道,拖地、擦玻璃。我们一直都在用心地做,用心地干。在工作过程中,我学到了很多做人做事的知识,在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的态度,谦虚地做好每一件事情。我们班中有个保洁员叫许秀莲早来晚走,我们规定每个楼道每周拖一次,她有时拖两次或者三次,她的工作热情非常高。于是我建议经理,像她这样干的好的能不能奖励。领导采纳了我的意见,在一次大检查中,许秀莲被评为第一名。公司奖励了她,在她的带动下,我们都积极的工作。我们做的`工作是简单的,但是重要的,公司的保洁工作关系到一个公司的整体形象,把干净整洁的一面展示给住户让我们觉得很有成就感。做保洁这份工作的,一定要有良好的心态,做好自己份内的事,在公司需要的时候多奉献一点努力。
在从事保洁工作中,我边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是我们的高度自觉。公司给我们每个人发个小笔记本,我们在工作中发现有异常现象,比如楼道长鸣灯,楼梯扶手有掉的,天窗未关呀,等等,保洁员都一一记下告诉给我,我在汇报给领导或者通知保安前去管理。按着公司的要求我们保洁员和保安员相互联动管理,保洁员每天都进入自己的单当区,发现有异常情况,有在楼道贴小广告,我们及时通知保安,保安前来处理。保安发现哪个死角不干净时,保安员及时通知我,我们自己在处理。我们发现楼道内哪处要维修了,及时通知给办公室主任,办公室主任组织人员维修。我即是保洁班长,又是小区外保洁西区的保洁员,我每天清理完自己的担当区后,按着经理的要求,还要让我抽查别的姐妹的担当区,我在检查时发现有些哪个人做的好,做的方法对,我就把这事传授给做的差一些的。同时我在下午轮流检查时,走在小区里,发现外保洁有白色垃圾什么的,我能处理的就当即处理,处理不了的就通知垃圾清运员,将这些垃圾清运至小区外。使小区永保干净的形象。我们保洁工作得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理团队。
一年多的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。今后,我将向先进学习,掌握更多技能,认真负责,全身心的投入在保洁工作之中,努力提高自己的专业水平,不断总结工作中的得失,总结经验,吸取教训,以期待在今后的工作中做得更好,决心在平凡的工作岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望,更好地为业主服务,为公司添彩。
保洁工作总结 篇7
光阴似箭日如梭,转眼间20xx年已经过去一半,回顾我们半年来的工作还记忆犹新,在全体队员的共同努力下,使我们才有今天的成绩,在公司各级领导下,公司以其雄厚的经济实力,独特的商业眼光,在深圳物管市场开创了优异的成绩和口碑,在创造了社会效益和经济效益的同时,也为我们提供了就业机会与良好的就业环境,在如此前提下,我们没有现由不去好好珍惜这份工作,为了我们这个班集体在下半年度更好地开展工作,现将这半年的工作情况总结如下:
一、立足本职,完成各项任
xx广场是以媒体单位为主,外租写字楼类型的物业,人员与车辆自然流动性大,管理复杂,一但管理不善,服务不到位,将造成车辆堵塞、损坏、财物丢失等现象发生,就会给业主(租户)带来工作上的不便。我自入职的那天起,便力求做到严格要求自己,努力学习,扬长避短,做好自己的本质工作。
保安二部上半年在x总和x部、x部的领导下,我们这个班集体会同其他四个班共同维护了商报广场的安全、稳定,确保各单位一方平安付出了努力。为积极完成公司“三好一满意”的目标,在这半年来,我班队员受派到文博会及其他部门组织的活动中协助治安,早出晚归,任劳任怨,无一安全事故发生,受到了主办方的一致好评;队员在执勤时,拾金不昧,拾到手机二部、钥匙四串、身份证件五件、手提包二个、银行卡二张、现钱共计300多元、专业照相机一部;商报广场半年累计二次装修施工程10多户数,期间管理严格,巡查到位,期间及时发现并处理了违规施工多起;对外单位租场开会、讲坐、培训等其他活动43场次,期间及时发现并制止吸烟人员多起;提倡节资降耗,发现电器设备电源未关并关闭的有320多次,处处为公司节约资源;发现业主(租户)遗忘关门并及时处理达17次;发现并处理车辆刮碰事故、车辆损坏设施设备、未关车门车窗共70多起,使其受损人及时得到赔偿并疏通了交通;发现不安全隐患及可疑人员20多余次,提出整改建议7条;1月11日凌晨3时许,在大院内发现三名可疑人向一辆货车内不断装货板,后经查实为偷窃,抓获后并报警。
在6月2日10:05分,正在东门岗巡查时,听到有路人叫抢劫,在询问清楚情况后向劫匪追去,同时呼求队员,在众队员的合力下,将其抓获并报警。多次发现并处理了各种推销人员、发传单人员及矛盾纠纷等安全事件。6月6日10:50分巡视奥林匹克18楼时,发现一名男子因业主问题与通信管理局工作人员发生矛盾纠纷,后受业主要求,报队长经调解将该男子带出大厦。时刻坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对各存在安全隐患、可疑人员的巡查力度,确保“三好一满意”的目标顺利完成。
二、勤学苦练,强化自身素质
俗话说的好:“打铁还得自身硬”, 建设高素质的保安队伍,是树立保安服务的良好形象,是确保xx广场人员及财产安全的重要保障。我们的口号是“严格要求,刻苦训练,争当维稳尖兵”,积极发挥本班队员团结协作、互帮互助、刻苦训练的精神,借用xxx总编的话说就是“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于垒土”。
积极体能训练和业务技能训练就是安全的主绳,如果自己都一知半解、畏难畏苦又怎么能令客户满意呢?所以每周组织军事体能训练,内容包括:队列训练、擒拿格斗、俯卧撑、跑步等体能训练,休息时还组织队员坚持每周1次爬山等运动,练就了过硬的业务本领和强壮的体能素质,更做到了“招之即来、来之能战、战之能胜的要求,提升了每位队员的警惕性和战斗力,能够及时应对各种突发事件。
同时也积极组织了各种理论、专业技能和法律法规方面的培训16次,并组织学习了《物业管理文明用语和服务忌语》、《保安的工作方法与技巧》《保安员的职业道德规范》、各岗位的《保安员职责》等必备的知识,培训了各岗位执勤人员对大厦内公司及部门的熟悉情况及租户的资料撑握情况,这是安保工作运转的基础。为了减少不必要的时间,避免不必要的误会,做到有法可依、有章可循,不给犯罪分子半点可趁之机,把隐患降到零。特为本班队员各岗制定了更具体、更细化的岗位职责,让其每位队员在岗明白应该做什么,清楚不应该什么。
三、端正思想,提升队伍建设
xx广场的安全保卫是一项特殊的、并极为受气的工作,可我们每位队员没有因此而胆怯、抱怨。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过:“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的职业生涯打工。我们只能在业绩中提升自己”。因此,每月还对内务卫生突出者给予奖励,来提升队员的积极性,多次受到保安部卫生标兵称号;每周召开1次班务会议,总结每周每位队员的工作情况并将部例会议内容作出了传达;每周一在保安部例会上汇报上周本班的工作情况、队员的思想动态、工作意见与建议;平时我们还互相帮助、沟通交流工作、不定期提出案例结合实际交换看法等,形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式,还促进了彼此间的友谊;多次对个别有情绪波动的队员进行了谈话、引导,保持了保安队伍的稳定。维护好业主工作与生活环境的安宁;保护好业主人身与财产的安全是我们的天职,提升精神素质和身体素质,提升我们个人的形象,不仅仅是代表自己,更是代表着一个整体,一个企业。把硬件与软件相结合,才能更好的完成安保工作。
安全工作是一项长期的、艰巨的工作,要长抓不懈,警钟长鸣,虽然这半年来未发任何一起安全责任事故,但在下半年来我的工作还很艰巨,在上半年的工作中还存在不足,个别队员岗位责任心不强,在工作中有些松懈;新队员的工作经验和相关知识仍需进一步学习、积累;在执行工作规范、标准化统一力度上还是存在偏差现象,在岗位标准坚持度要求上需要加强和巩固。随着尹总提出的对下半年创建窗口队伍建设,更进一步做好安全防范工作,本人在日常管理中力求做到:
1、 遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成班组凝聚力、战斗力和对部门的集体荣誉感。
2、 以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。
3、 在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性
4、 在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任,以此鼓舞队员的工作热情。
5、 在各类培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观责任感和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。
总之,随着奥运圣火的顺利传递,抗震救灾也取得了阶段性的胜利,我们将满怀信心地迎来百年盛事,新的时期意味着新的机遇,新的挑战。“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,在x总的带领下,保安二部的工作将做的更好。作为公司的一份子,在下半年的工作我将一如既往,全心全意的为业主服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄。
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