个人季度工作总结集锦
部门季度工作总结 篇1
一、第二季度经营情况
第二季度,部门共实现营业收入xx元,完成季度任务指针的xx,较去年同期xx元增加了xx元,上升率为xx,实现利润xx元,完成季度利润指针的xx,较去年同期xx(平均每月xx元)相比,利润增长了xx,增长率为xx。第二季度,部门共接待婚、寿喜宴xx趟次xx桌,金额达xx元,接待标准平均为xx元/桌,较去年同期xx元/桌增加了xx元/桌,散台接待了xx人次,上座率为xx,包房共接待xx人次,上座率为xx。
二、主要工作与作法
在第二季度中,部门20xx年第二季度不仅是餐饮部在第一季度良好经营局面中持续上升的一个季度,也是酒店管理实行酒店六常法管理的第一个季度。自六常在我宾馆颁布和实施以来,我们不断用六常法的标准和要求来提高和完善自己,我们本着场分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育的六个方面来展开工作,并得到了明显的提高,以下我们对这个季度的工作做以下总结:
采取措施
(1)xx常分类
餐饮部前厅与后厨把所有的物品分成两类,一类是不在用的,一类是还要用的。
(2)xx常整理
我们把不用的物品全部退回仓库,把还要用的物品数量降至最地安全用量,然后摆放井然有序,各物品都贴有标签,使任何人一看就能明白。
(3)xx常清洁
我们餐饮部定期对物品以及设备设施做清洁,做好每天一小扫,每周一大扫的制度以保证物品及设备设施的整洁与干净。
(4)xx常维护
我们定期对设备设施进行维护与保养,本着把小事做细的原则,“不用分类的分类,不用清洁的清洁,”不断完善与改进。
(5)xx常规范
就是把员工的一切行为规范起来始之统一化。
(6)xx常教育
我们每周定期对员工进行六常法的培训以及文明礼貌行为规范的培训,始员工的举止更标准化规范化。
取得效果
(1)四楼库房
实施六常法管理之后,四楼库房改变了原有的物品摆放分散,无指定标签的现象。现所有物品摆放整齐,井然有序,贴有指定标签,一目了然,取得了明显的效果。
(2)酒水库房
实施六常法管理之后,酒水库房改变了原有的酒水无指定标签价格的现象,现库房酒水摆放整齐,井然有序,所有的酒水都贴有指定标签。
(3)后厨房
实施六常法管理之后,后厨房的材料物品摆放整齐,各类物品都贴有指定标签,灶台上也十分干净,而且每个部位都有指定的清洁物品,随时保持各部位的干净整洁,工具的摆放也井然有序,所有工具都贴有指定标签,需要是在也不需要花费时间去找了。
(4)餐厅与会议室
实施六常法管理之后,餐厅与会议室的所有物品摆放整齐井然有序,都贴有各种物品指定的标签。
此外,我们还为员工购买统一喝水杯子,统一定位贴上标签且统统放在一起,且每个部位都有指定的负责人员,例:空调、灭火器、等都有指定人员负责。并且各岗位人员的职责都通过书面形式进行明确。
表现突出
自六常法管理实施以后,我们各部位都取得了显著的效果,特别是四楼库房的管理与以往比较有了明显的提高,同时我们也需要继续努力与提高。
六常法的颁布和实施确实使我们有了明显的提高与改善,但是我们还存在着一些缺点与不足以待于我们继续努力,我们会继续按照六常法的管理来不断提高和完善使之做的更好!
总之,我坚信,在酒店领导的正确指导下,在兄弟部门的大力支持、协助下,在部门全体干部员工齐心协力,努力拼搏下,第三季度的工作任务一定能完成,酒店领导提出的目标一定能够实现!
部门季度工作总结 篇2
一季度的工作,随着时间的推移,已经接近尾声。这三个月的时间里,我们组的工作总体而言有进步的方面,也有很多做得不好的地方。在这一个季度的时间里,我觉得我们组和我个人都学到了更多的知识。四月份即将来临,我们所要面对的是人员和商品不同程度的变动,还有每天复核工作线路的变动,这些表明了一个问题:我们将一切从“零”开始,重新学习新的工作流程和适应新的工作环境。我们全组人员都已经做好了准备,为下一季度的工作做了规划。现结合下一季度的工作计划,将一季度的工作总结如下:
一、目标管理、沟通协调
1、对于我们组的工作量考核方面,我们全组的工作考核为XX品项/月,个人目标为24000品项,每个人每一天要完成的目标为924品项,按照正常的工作量而言,基本上每个人都能完成。只是有时工作很小的情况下,晚班不能完成,在这种情况下,我们组的同事在晚班各项工作完成后,去其他工作尚未结束的班组去帮忙,同时也是努力完成当天的工作量目标。
2、工作目标考核的第二方面,为下货的差错率考核。对于下货的差错率控制方面,有许多的因素会影响,从我们复核员的工作方面来讲,能够控制的方面就是按照《出库装箱标准》来进行操作,那样的话,不但可以在数量差异方面得到很好的控制,而且在装车、运输、下货过程中能在一定程度上保证商品的安全性(即控制质量差异)。一季度的工作中,我们组在质量差异控制方面较上一年有了明显的进步,比如在用小纸箱装玻璃制品的隔离方面做的很好。但是也有做的不好的地方,例如有新商品发货,这种商品容易被压坏,而又盲目的将这类商品装在箱底导致商品被压坏,这些差异已由当事人负责承担。
二、时间管理,日清日结
在时间管理方面,就我们复核组而言,就是能够在短时间内,按照出单顺序、装车线路来进行实施。我们每一天都能够尽可能的在保证质量的前提下提高工作效率。因为我们每一天只有三个人上早班,而且早上刚上班的时侯就要抽出两个人去装车,最先出单的都是药店的,药店补的货大多数有蜂蜜,因此,我们每天早上都安排一个复核速度快,但又精于装箱的人员先进行复核。装车人员都能尽快的装好车来参与复核。
三、规范操作
刚从主楼搬到平面库的时侯,我们组的规范操作做的不是很好,经过上级领导的指导下,全组同事齐心协力,每天多做一点,多想一点,把我们的规范操作纳入日常工作来进行,现在已经成了一种习惯。大家都会观注每个人复核区域内的规范,比如卫生,整洁之类的。在各种表格填写方面,我们也做了不少的工作,每天下班前都会提醒大家把相关的表格填写完成后,做好下班前的交接工作。
四、人员管理
在人员管理方面,我认为一月份做的是比较好的,从我自己开始,每个人对每天的工作都满怀热情,每天都能够做到任劳任怨,高效完成。在一季度的工作中,我感受比较深,对于员工而言,他们都时时在看着自己,我做为一名领导,应该起到带头模范作用,这种带头作用不是用在满腹报怨,更多的是充满信心。当然,人都会有烦躁的时侯,有时侯,我也感觉到很烦,为什么我做了大量的工作,但是我们组的业绩总是上不去。不过,这些都是我要去面对的,就如同领导所说的,我们要做就做最好,不做就直接不做。在三月分的工作中,我们组出现了一人未到岗的情况,据了解,是由于未安排好生活与工作的时间、关系造成的,也是一种工作态度不端正的具体表现。这些与我个人的工作不到位是分不开的。下个月我们面临着人员、商品的重新组合,便利店改成日配的情况下,相信工作量会骤然增大。我将全身心投入工作,做好每一位员工的工作,端正工作态度,以实现全组人员同心协力,共同完成每一天工作的目标。
五、互帮互学,共同完成
在一季度的工作中,我们组总体效率还是高的,有时侯,工作量小时,我们会在下班前提前完成工作,这种情况下,领导会组织我们组到别的班组帮忙,在这个过程中,我们可以学到别的班组的规范操作和各种管理流程等。可以提高整个部门的工作效率,又可以让大家互相了解我们各班组的工作情况。周六的时间,我们会努力完成复核工作,有时间的话,可以帮助货区进行周末盘点和收货上架,他们也会帮我们准备复核时使用的各种小纸箱。
六、学习与培训
1月31日,公司组织了配送中心全体员工到总部学习公司企业文化。蓝总主要为我们进解了人生观,价值观以及细节决定成败。通过学习,我们对健之佳的未来更加充满信心,坚定工作信念,更加注重规范操作,以实现做好细节工作的目标。
2月14日,参加了由公司张总主持的《行政管理》方面的讲解,通过此次培训,使我感受很深,将这些理论来对照我们现在的工作,觉得自己的业务水平还是很低,对于管理的方方面面觉得还做得不好。在今后的工作中,我将会按照此次培训的一些内容来进行管理。
2月24日,仓管部经理对本部组长以上领导干部进行了各岗位的岗位描述的培训,使我们更加明白了自己的职责,并明确了责任,明白了日常工作流程和内容,以指导我们以后的工作。
3月份,组织全组人员进行了岗位描述的培训,让每位员工都明确自己每一天应该做好的工作内容,以达成全组工作日清日结的工作目标。
七、一季度盘点
3月28日,对仓库商品进行了全面准确的盘点,通过此次盘点,我们可以看到:
1、我们组的下货差异较上一季度有了明显的上升;
2、货区拣货差异也有所上升。
八、二季度的工作计划:
鉴于仓库搬迁后,人员、商品、门店线路的调整,在人员的工作态度方面以及差异的控制方面,将会成为我们工作的重点,结合我们组的实际情况,将二季度的工作作如下计划:
1、做好人员的工作态度方面的工作;
2、做好与运输部的协调交接工作,确保商品出库的准确性;
3、按照《商品复核装箱标准》完成每一天的工作,确保商品在运输、搬运过程中的安全性;
4、搬迁后,我们将面临工作量骤然增大以及人员重组的可能性,我们将会尽早的适应工作环境,努力实现每一天工作的日清日结。
部门季度工作总结 篇3
今年以来,我部门在安全生产管理上认真贯彻落实了公司以抓好四个井简开拓进尺为中心,以建立安全生产制度为基础,以抓落实、强管理为入手,以“重新认识、从严落实、全员共管”为安全工作要求的指导思想,做了一些具体的工作。下面就今年的生产安全工作做一简要总结。
一、生产基本情况:
1、组织了施工大会战。从二月份开始在四个井筒中开展了施工大会战,进行了月进尺的考核,对完成了计划的单位给予了奖励,今年元月份xxxx在立井筒施工中创造了月度单进152米的好成绩,按照文件规定对完成计划的单位给予了奖励,对风井二个月没有完成计划给予了处罚。今年1-11月份共对施工单位进行了79.96万元奖励和38.525万元的罚款,从而促使施工单位加快了施工进度。
2、抓了月度计划的考核兑现工作。从今年三月份开始就在每个月的月底前,根据生产实际情况对各个施工单位下达了下个月的生产施工计划,根据下达的计划组织了跟踪落实和施工协调,帮助施工单位解决现场中存在的问题,对没有完成月度计划的月份实行在工资表中扣发相应的浮动工资,今年1-11月份扣除了x次浮动工资xxxxx的罚款,以此来促使公司各员工关心计划的完成情况,想方设法为完成计划而做好自己的本职工作,从而使月度计划能够基本兑现。
3、抓了生产调度工作管理。今年五月我们根据公司的实际情况制定下发了xx公司生产调度管理制度,明确了各施工单位和公司各员工生产调度方面的工作职责,规定了工作汇报程序和奖惩办法,使生产调度工作初步进入了制度化管理,每天按时填报出反映生产安全真实情况的施工日报表,供各级领导掌握公司的生产情况,指导安全生产工作起到了有效的作用。
4、在原每周一公司中层管理人员碰头会的基础上,下发了关于强化调度会的工作通知。规定了公司有关人员每天定期定时参加调度会,规定了调度会会上解决的工作内容,使每天的工作有了很好的协调,同时还定期每周一召开了各施工项目部负责人参加的安全生产工作协调会议,协调解决了工作中的问题,促使了公司工作的正常运行。
5、深入现场了解情况,精心组织快速施工。
第一:掘进进尺完成情况:
今年1-11月份共掘进进尺3087.21米。
第二:地面土建工程完成情况:
(1)、综采机修车间于今年的1月8日开工,由于碰到地基基础软地层,造成施工墙基基础困难,加上施工单位的施工人员和施工组织存在某些问题,于今年的7月15日完成土建工程,10月10日通过竣工验收。
(2)、地面变电站于今年的4月1日开工,于今年的8月底完成主体土建工程。并于11月交付室内变压器安装。室内变压器等相关室内安装工程将于今年12月份结束,二回路供电线路也将于今年12月份结束。
(3)、风井地面简易职工住房于今年的8月25日开工,经过精心组织于今年的10月15日完工。
(4)、风井地面变电所于今年的11月12日破土动工,将于今年的12月底完成主体工程。
(5)、地面取水站于今年的11月制定出了钻孔取水方案,并于今年的11月13日开工打钻钻孔,目前正在施工第一个钻孔。
6、筹备了在公司管理下的掘进施工队组建工作。到10月底已经报名登记要求参加掘进队工作的人员有338人。其中:掘进工178人,瓦斯员、放炮员、防突效检工、抽放工31人,井下电钳工、钉道工34人,地面配电工、锅炉工、充电工95人。
二、安全基本情况
1、安全绩效:今年1-7月份共发生死亡事故x起,死亡x人。加强了安全检查,强化了重点工程和节假日的安全检查工作。今天共组织了旬、月检查18次,接待省及xx安监局检查2次,接待xxx矿务局检查7次,接待丰城公安局及荣圹派出所检查3次,加上公司领导和公司安全管理人员的检查,共查隐患xxx条,其中:A级隐患x条,B级隐患x条,C级隐患xxx条,已经整改或已经消除的的隐患xxx条,整改率达xx%。下发安全隐患整改的文件xx份,加强“一庆双迎”及停产整顿安全管理工作的文件2份。
2、认真开展了抓“三违”反事故、“长治久安”活动。今年共查出违章违纪人员xx人次,罚款xxx元(不包括上级罚款的x万元),因安全事故扣罚工资xxx元。
3、健全安全管理制度,完善安全管理框架。今年已经首次制定出了安全生产调度管理制度、灾害事故应急预预案、十六项安全管理制度,岗位安全责任制,为公司在目前和今后的安全管理上打下了良好的基矗
4、组织了安全培训,积极开展了多种形式的安全活动,提高员工队伍素质。
今年共组织了x人参加了安全管理人员资格证的培训,其中参加省级培训有x人,局级培训有x人。另外还安排了x人参加了放炮员培训(以上均不包括各施工项目部的培训情况)。
今年6月份公司首次组织了开展“安全生产月”活动,在该活动中张贴了大幅宣传标语,大造了安全宣传声势,组织了安全咨询日,编制并散发了安全资料,开展了安全牌板、安全漫画竟赛和安全知识竟赛,并参加了丰城矿务局组织的安全知识竟赛,参加局竟赛的4人中就有2人获得了奖励。受到了局领导和局宣传部门的好评。
为公司长远利益出发,组织了5人参加了注册安全工程师考试,已经有4人首次通过了考试。
5、加强工程质量管理,完善质量标准化建设。抓好工程质量不但是公司长远利益的需要,而且是安全工作的基矗在认真抓好安全生产工作的同时没有忽视质量管理的重要性,我们积极协技术质检部门发现工程质量中存在的问题并积极加于处理,严格了工程质量检查和验收,对施工的工程达不到质量要求的坚决不同意签字,如进风井的改绞工程就是一个例证。
部门季度工作总结 篇4
三季度,我矿技术部门紧密围绕“技术服务生产、技术保障安全、技术创造效益”的原则开展各项技术工作。
一、主要工作总结如下:
(一)采掘方面
1、三季度计划生产原煤6万吨,4月20xx吨,5月28000吨,6月计划32000吨,到6月19日已完成产量21222吨,;掘进5月份完成259.5米其中700回风巷182.3米,风井扩修77.2米,到6月19日已完成进尺189米。
2、对井下原有的工程方案,我们以地质资料为依据重新进行了方案可行性论证,对680车场工程方案进行了更进一步的调整和修改,是工程设计更科学、更合理、更实用、更具经济效益。原设计210米岩巷改为230米煤巷修改后不仅工期缩短2个月,而且多出230米的掘进煤近3500吨。
3、根据深孔预裂效果重新修改审定了深孔预裂方案和安全技术措施,要求放炮超前距不低于30米,钻孔间距由2米调整到3米、同时装药量减小,在保证预裂效果的情况下功效提高、材料降低。
4、710综采面超前支护由原来的23米改为35米距煤壁线15米范围内有双排支柱改为三排,有效避免了超前预裂放炮导致回风巷冒顶的事故。
5、组织编排了四季度采掘滚动计划
(二)一通三防
1、组织开展了瓦斯治理示范矿井建设活动、瓦斯治理能力评估的验收工作并通过了市、州、自治区的验收。
2、对710工作面瓦斯治理的重点部位上隅角落实埋管抽放措施,进入夏季以来大气压变化导致综采面老塘瓦斯异常溢出,通过组织现场会、专题会的形势集思广益,确定合理的治理和管理方案(利用720措施巷孔钻对架后采空区进行抽放),确保工作面安全生产。3、针对瓦检员力量不足的实际,经领导同意,对瓦检员进行了补充。并利用班前会对瓦检员进行教育,要求瓦检员的现场交接班,提高了瓦检员的业务素质和责任心。
4、对主要通风系统735回风石门清理淤泥断面扩大近三分之一、对井下主要通风系统的通风设施进回风之间的小风门、风盖、挡风墙、巷道缝隙等进行维修堵漏,减少漏风量300立方左右。
5、650水平水沟、水仓、巷道底板瓦斯涌出量一直很高,采取了水沟砂浆封底、水仓口老钻孔封堵等措施
6、防灭火工作综采面架后70米常规灌浆、注氮,重点对100—160处高温火区在对应720措施巷进行灌浆,第三季度防灭火钻孔700m,累计灌浆20xx余m3,注氮累计40万m3。
7、矿井顺利完成2次通风系统调整。地面主扇切换主扇3次(每月25日进行切换主扇)。
8、第三季度矿井瓦斯抽采量为110万m3。瓦斯抽放打钻第三季度瓦斯抽放钻孔打钻进尺1.7万m。
9、+700m回风巷、+700m运输巷掘进工作面防突区域验证18次。+710m综采工作面防突区域验证6次。
10、联合昌吉州救护队启封+710m采面2道密闭。
11、对主要巷道冲尘洒水270余次。
12、综采工作面放炮监护150余次。
13、井下气体采样100次。
(三)防治水
主要对采掘工作面上部黄泥灌浆脱水的探放,掘进工作面严格执行“有疑(掘)必探,先探后掘”的防治水原则,落实防、堵、疏、排、截综合防治措施,700回风巷对顶板进行了探放。探放水钻孔累计860余m。
二、存在的主要问题
(一)、技术管理方面存在的主要问题
1、采掘衔接依然紧张,致使部分工作面施工组织不规范工程质量不高。
2、技术力量依然比较薄弱。缺乏专门的规划设计人员,防治水专业人员业务还有待提高。专业技术人员专业素质有待进一步提高。
3、技术工作超前性不够。基础技术工作比较薄弱。体现在日常技术工作不规范;工作面设计内容程序不够规范;作业规程的针对性、可操作性不强;基础技术资料收集、整理不全面、不及时,图纸管理不规范;超前指导性不够。
4、技术及通防管理仍然比较粗糙,不够精细。
5、技术管理制度有待进行一步健全和完善。
6、公司缺乏针对年轻工程技术人员的中长期培养和发展规划,技术人员配置和待遇缺乏层次性和配置梯度。
7、对新技术、新科技运用上存在不足,不能很好运用现在的科技手段服务于技术工作。
三、四季度主要技术工作安排和下一步工作思路
总的思路是:在继续加强采掘技术、瓦斯抽放、一通三防管理工作,杜绝重大事故的发生的基础上,强化技术管理基础工作,推动矿井技术进步。力争做到夯实基础、规范管理、提高档次。
(一)采掘技术、瓦斯抽放和一通三防
1、采掘技术管理方面重点:
1)、做好技术服务,确保四季度采煤工作面正常接替;
2)、四季度完成风井扩巷喷浆浆(280M)、并入回风系统砌碹工程,解决650瓦斯抽放巷开工配风问题(计划配风量600—800立方)
2、通防方面
1)、严格落实650水平的两个四位一体防突措施,确保650瓦斯抽放巷掘进安全施工。
2)、推进650以上的区域瓦斯抽放工作,以确保20xx年综采工作面衔接。
3)、防灭火工作的重点仍是735火区100—160米处,采用注氮、灌黄泥浆的方法(防火材料凝胶仍没到货)
4)、完善相关管理制度,健全通防管理和瓦斯管理责任制,加大管理力度,规范井下点火作业、瓦斯以及安全监控管理。
5)、进一步提高通防管理水平,提高通防管理的精细度。提高瓦斯治理示范矿井水平。
6)、组织进行通防管理特别是瓦斯抽放(封孔)技术和防灭火方面的专题培训,改进抽放钻孔的封孔技术或工艺多措并举提高瓦斯抽采率。
(二)、加强技术管理基础工作
1)、组织谋划制定3年滚动规划,借助外部力量编制矿井中长期规划,研究探索矿井中长期发展方向。
2)、继续完善技术管理体制和责任制,健全技术管理职能。提高技术管理的规范性。
3)、组织技术业务培训,不断提高技术人员业务素质。
4)、组织开展按“规范设计、按设计施工、按标准检查”活动,提高工程技术管理的规范性。
5)、完善技术部门和基层生产单位的技术力量配置,加强技术管理的同时,有针对性地开展技术培训,不断提高技术队伍素质,为公司发展积蓄后备力量。
(三)、加强青年技术人员的培养,确保公司技术队伍的稳定和有序接替
1、为每名业务人员指明发展方向,让每个人感觉到自己有目标。
2、为每名业务人员规定专业水平进度时间表,要求每名业务人员在规定时间内达到相应的业务水平。
3、学习提高主攻专业业务能力的同时,要求每个人了解熟悉其它相关专业的知识,培养综合性业务人才。
4、每个专业设1人以上的培养对象,保证人员变动后的专业技术人员正常接替。
(四)、推动技术进步
针对我矿实际,探索研究适合我矿实际的急倾斜煤层开采工艺、技术和设备,引进先进技术,提高急倾斜煤层生产效率技术改造。
部门季度工作总结 篇5
今年以来,在分行各项指示的正确引导下,我支行全体员工精诚合作,取得了不错的成绩,顺利完成了分行下达的各项任务。
一、各项指标完成情况
1、储蓄存款业务指标增势明显。截止X月X日,我网点存款总额为X万元,较年初新增X万元,完成市分行下达人民币存款年度计划的X%。其中个人储蓄存款余额达到X万元,比年初新增X万元,完成市分行下达年度计划的X%;对公存款余额达到X万元(不含理财产品),比年初新新增X万元,完成市分行下达年度计划的X%.
2、中间业务收入X万元,完成年度计划的X%
3、一季度销售黄金Xg,营销理财产品X万元。
4、一季度新增优质个人客户X户,新增对公客户X户,新增企业网银X户。
二、一季度的主要工作措施:
今年以来,我支行通过认真分析当前经济形势、网点周边情况,结合自身实际,通过优质的服务、诚信的态度、以及想客户之所想,急客户之所急的换位思考方式,加强了对客户资源的维系和拓展。有效保证了网点第一季度负债业务的稳步发展,中间业务也获得良好开端。几项指标均在分行名列前茅。
具体做法:
1、做好客户营销工作。首先,我们网点积极维系存量客户,深入挖掘现有客户价值,对现有优质客户进行全面筛选、梳理。很据客户规模、客户特点、客户需求对客户进行分类管理。在对客户营销、推介理财产品时做到更有针对性,从而增强了客户对我行服务的认同度和信任感。其次,全行员工在工作中时刻保持职业敏锐,主动出击,积极发现、主动推荐一切潜力客户。
2、做好客户分流工作。由于业务的不断发展、柜台服务压力越来越大,中小客户日益增加,现有柜台服务难以满足客户需求。今年以来,我网点除大堂工作人员在第一时间严格做好客户分流以外,高、低柜柜员也积极引导客户开通并使用自助银行设备。这一做法,不仅有效缓解了柜台压力,提高了服务质量,同时也带动了中间业务收入的提高。
3、做好员工培训工作。首先,经常对员工进行思想行为、和职业道德方面的再教育,切实提高员工的爱岗敬业精神。其次,认真组织员工学习相关政策指令,让员工及时领会上级行的政策导向,并明确员工工作重点、要点,引导员工将有限的人力投入到最能为农业银行创造价值的工作中。
4、做好安全经营工作。一方面,牢固树立“安全就是效益”的意识,以预防和惩治案件为着力点,深入开展规章制度教育和警示教育活动;另一方面,在工作中不断总结经验教训,逐步建立健全健全案防体系,不断加强内控基础管理工作,实现了安全、稳健运营。
总的来讲,我支行充分调动员工积极性,抓住市场需求,拓展新业务领域,在第一季度取得了实效性发展。
三、目前工作中存在的问题
1、对公存款在第一季度下滑明显,比年初下降X万元,下降原因:X月末“某某单位”划走X万元款,网点对公存款对大客户的依耐性过强,需要进一步维护扩展优质对公客户。
2、业务发展不平衡,产品营销意识和营销能力有待进一步提高,中间业务发展缓慢。
3、面对某某银行的进驻,员工危机意识不够强、观念未能完成转变。
4、网点人手紧张,员工事假病假期间,网点运转困难,不能及时高效满足客户的金融服务需求。
四、二季度的工作重点:
巩固已取得成绩,做好以下工作:
1、抓好队伍建设,进一步增强员工的组织归属感和职业使命感。
2、进一步加大对公存款工作力度,在扩展优质对公客户的同时加大产品营销力度,为完成全年对公任务打好基础。
3、进一步强化内部管理,加强内控防范工作,落实安全制度,保障各项工作的健康合规运行。
4、作为网点主任,我将抽出更多的时间在网点指导工作,在大堂服务客户,以身作则,全面贯彻网点转型重要思想。
提高自身业务水平,以新的面貌,为客户提供更好更优质的服务。
部门季度工作总结 篇6
即将结束的第二季度对于财务部门的发展而言是难以忘怀的,毕竟我和同事们通过财务工作中的努力为部门在第二季度的发展做出了较大贡献,但相对应的则是工作过程中存在的些许问题也需要我们进行反思,但对第二季度财务部门的工作加以总结以后还是要勉励自己并朝着新一季度前进。
由于能够在财务工作中始终遵从部门领导指示的缘故导致取得了不错的成就,主要还是在上行下效的氛围中能够整合整个部门的能力,通过对部门计划的执行能够较好地避免财务工作的过程中出现差错,再加上以往财务部门的工作也缺乏这种良好的氛围自然是令人感到高兴的,所以我作为部门员工能够努力做好本身的财务工作并积极配合领导的指示,无论是简单的记账还是账单的核对都能够做到认真仔细,关键是我懂得善于向部门同事请教从而解决财务工作中的难题,除此之外我也有建立工作日志的习惯以便于分析自己在财务工作中的不足,而且这部分细节对于财务部门工作的完善而言也是比较重要的。
善于收集收入与支出方面的信息并对财务报表进行编制与整理,相对于账单的记录与核对来说自然要在了解财务信息以后做好相应的编制,所以当部门领导布置第二季度的任务以后我便积极参与到财务报表的编制工作中去,除了每日完成规定的财务部门工作任务以外还进行了反复的核对,毕竟想要在财务部门有所发展可不能够容许些许的失误产生,而且部门同事们也在财务工作中给予自己诸多帮助自然不能够因为疏忽给他们添麻烦。
加强与部门同事的交流从而合理解决自己在财务工作中存在的问题,也许是性格上的偏执导致我在财务工作中很容易陷入思维方面的误区,关键是秉承先入为主的原则导致我在工作过程中很难发现这方面的问题,出于改善工作效率的目的导致我也会利用闲暇时间加强和同事间的交流,即便是对工作的不同看法也能够让我对部门领导的指示有着新的认识,虽然第二季度即将结束却也让我通过这段时间在财务部门工作中的努力得到了较好的成长。
令人感到高兴的是第二季度的努力让我逐渐在财务工作中得到了部门领导的认可,但是我也明白想要成为合格的财务部员工还有许多欠缺的地方需要学习,因此我会好好总结第二季度的经验并反思自己在财务工作中做得不到位的地方,而且我也会提前对下一季度的财务工作进行规划并争取能够有所进展。
部门季度工作总结 篇7
各位领导:
第四季度来,在公司领导的亲切关怀和指导下,我在审计部经理的岗位上,带领审计部的全体同仁严格按照年初制定的审计计划,紧紧围绕公司提出的”加大核查、审核、监管力度,确保各项制度深入落实”这一工作目标,积极主动地在公司内部开展了审计工作,经过全体同志们的共同努力,取得了一定成绩,主要表现在:
1、从公司内审工作的开展上实现了由原来的浅层次、窄领域的简单审计向多方位、宽领域的综合审计的转变,实现了从创建到各项工作得以健康发展的良性过渡。
2、从个人的工作能力发面,实现了从最初的不了解、不熟悉,工作过分谨慎小心,甚至有些领域不敢介入,到现在能大胆的、全面的开展工作的转变。可以说经过一年的努力,我现在已经全部融入到了这个充满活力、朝气的大家庭中,但这与领导对我的期望和要求还存有较大的差距。不过我相信有公司领导的信任,有在座的各位部门经理的大力支持,再加上我们全体审计人员的勤奋工作,公司的内审工作一定能一年会比一年有起色。同时也会能得到公司领导和同志们的认可及欢迎。下面我从三个方面汇报工作:
1、严格审计的纪律和制度
审计部是一个新设部室,领导寄予我们厚望,同志们也关注着我们的发展,我深知责任重大。为了使内部审计工作在公司管理中得以顺利开展,审计部在成立后的第一次全体会议上,就根据制定的年度工作计划,并结合内部人员的具体业务能力,本着既要明确各自岗位职责,还要坚持分工不分家的原则,进行了内部分工。并从工作纪律、工作作风、工作态度、工作形象和工作结果等五个方面提出了具体的要求。这些基础工作的进行,为我们全年工作的顺利展开打下了扎实的基矗
2、积极开展对驻外分公司财务管理的监督和评价
临沂狮玛公司是我公司至今唯一一家对外独立开展经营业务的驻外分公司,年生产各种复合肥近40000吨,加上销售总公司的肥料,XX年销售收入已经突破了一亿元,公司的资产总额也达到了1000多万元。但是由于种种原因,该公司一直没有建立起完整、严密的内部核算管理制度,从而使会计信息的反映带有很大的不真实性,也给总公司的财务管理带来了一定的风险性。根据公司领导的要求,我们在对其会计核算进行检查审核的同时,先后分两个阶段对该公司的财务管理进行规范、核查。第一阶段是参照总公司的相关制度,帮助该公司制定其内部的财务管理制度,建立健全仓库管理的工作流程,健全会计核算的账簿体系,规范会计核算程序,建立严格的、定期的会计报告制度,第二阶段,对规范后的会计核算制度,实施正常的审计检查,通过这一系列工作,规范了该公司核算制度的同时,也教育了会计人员,增强了他们做好工作的责任心,起到了很好的效果。
3、严格费用报销规定,严格费用审核
今年是我公司各种费用报销新规定出台的第一年,旧的报销程序和标准对审计工作影响很大,突出反映在人们的认识上。审计是执行各种规章制度的前沿,审计人员就是把这个关口的,将不符合规定的支出堵在这个关口之外,是我们审计人员的责任。我们从一开始的单纯的业务费用审核逐步扩大到后勤的费用审核、生产车间工资的审核、装卸费的审核、车间修理费的审核等,基本上包括了所有的支出。为了保证这一工作的质量,我们利用可利用的一切时间,组织学习公司出台发布的新规定,新同志为了尽快提高自己的技能,主动请教老同志,并对要点及时做好笔记,所作的这一切都为做好这项工作打下了良好的基矗一年以来,尽管我们对费用的审核量上不断增大,但基本上没有出现有问题的审核,从而有效的配合了公司的财务管理工作。
4、利用一切可利用的机会,为领导提供市场监管信息
根据公司领导的安排,今年,我先后到河南和省内的几个市常针对市场反映出的问题,进行了核查,并结合核查进行了市场调研,这也是审计部20xx年工作计划的一项基本内容。核查中,我们昼夜兼程,为了把问题核查清楚,把市场调研准确,每到一处都积极地与客户沟通,多方收集市场信息资料,这一切都为我们后期报告的撰写积累了丰富的第一手资料。先后两次的市场走访,形成了近万字的报告,把问题找准了,建议提对了,得到了公司领导的肯定和客户、业务人员的好评。
5、工业园区建设项目的结算工作已接近尾声
根据工作计划,并经公司领导批准后,组织了对工业园区建设项目施工单位报价的核对及园区设备计价等工作。园区项目建设跨度长、项目多、投资大、施工单位多、资料零散,我们通过努力一一克服了这些困难,截止到10月底这项工作已基本结束。此项工作的顺利开展,既较好的维护了我们金正大公司的对外形象,也为公司取得了可观的经济效益。
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